شخصية مؤثرة كبير الموظفين ذوي الرؤية و يوتيوب يناقش المبدع كاسبار لي رأيه في العام الماضي وتوقعاته لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي في العام المقبل.

لنبدأ مع 2020. ما الذي تعتقد أنه كان أهم تغيير في التسويق المؤثر للمعلنين ليكونوا على دراية به هذا العام؟

أهم تغيير في التسويق المؤثر للمعلنين في عام 2020 هو أنه أجبرهم على أن يكونوا على دراية بجميع الأشكال المختلفة التي يمكنهم من خلالها العمل مع المبدعين عبر مختلف المنصات المختلفة. قبل بضع سنوات، كان هناك YouTube و Instagram و Twitter و Facebook، ولكن الآن هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للمسوقين والمعلنين العمل بها، حتى ببساطة على منصة واحدة. خذ Instagram على سبيل المثال، لديهم Reels و IGTV و Stories ومقاطع فيديو Instagram ومشاركات In-Feed؛ من المهم جدًا أن تتعلم العلامات التجارية كيفية العمل عبر كل هذه الميزات الجديدة على المنصات المختلفة وتحقيق أقصى استفادة من الميزات ضمن استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. أيضًا، الآن أكثر من أي وقت مضى، يتطلع المعلنون أيضًا إلى استخدام الوسائط المدفوعة جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات التسويق المؤثر الخاصة بهم، واستخدام المحتوى الذي أنشأه المنشئ ضمن هذا الإنفاق الإعلامي المدفوع. لذلك، من المهم جدًا أن تكون العلامات التجارية قادرة على إلقاء نظرة ثاقبة على كل هذه الأشكال المختلفة من وسائل التواصل الاجتماعي، واستكشاف قوة الوسائط المدفوعة.

كان الأمر غير يقيني لمدة دقيقة ولكن عام 2020 شهد قيام TikTok بترسيخ نفسها كواحدة من منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية في التسويق المؤثر. كيف ترى هذا التطور في عام 2021؟

شهد عام 2020 حقًا أن TikTok عززت نفسها كواحدة من منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أعتقد أن سبب أداء TikTok الجيد هو مقدار المشاركة؛ إنه يشجع المشاهير والمبدعين الأبطال على الانضمام إلى المنصة لأنهم يستطيعون بناء جماهير جديدة هناك. وينطبق الأمر نفسه على العلامات التجارية، وأرى الكثير من العلامات التجارية تقوم بعمل جيد حقًا في هذا الشأن. سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف تمضي TikTok إلى الأمام بسبب اللوائح وكيف اضطرت إلى الابتعاد عن الصين للسماح لها بمواصلة العمل في الولايات المتحدة. كان استثمار Oracle في TikTok مثيرًا للاهتمام للغاية وسأكون مفتونًا برؤية كيف تستمر المنصة في النمو. أتوقع أن تبدأ TikTok في إنشاء محتوى أصلي، والذي سيكون مذهلاً للغاية بسبب مستويات الإبداع التي تظهر على المنصة. لقد شاهدته مع فيسبوك ويوتيوب وإنستغرام على سبيل المثال. لذا، شاهد هذه المساحة!

لا يمكننا التحدث عن عام 2020، دون الاعتراف بتفشي فيروس كورونا. كان لهذا تأثير كبير على التسويق المؤثر بالفعل. ما هو أكبر تأثير لها في رأيك؟

في البداية، كان هناك العديد من الحملات الجارية التي كان لا بد من إيقافها مؤقتًا أو إلغاؤها، لذلك كان لها تأثير قوي جدًا على الصناعة في البداية. ولكن بعد ذلك اكتشفت العلامات التجارية أنه لا يزال بإمكانها العمل مع منشئي المحتوى بكفاءة عالية من المنزل. وقد ساعد هذا بالفعل في تسريع الانتقال من الإعلانات التقليدية إلى المزيد من الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر، حيث بدأت العلامات التجارية في ملاحظة المكافآت الحقيقية على عائد الاستثمار.

كيف ترى ترجمتها إلى العام المقبل أيضًا؟

أعتقد أن هذا النهج الجديد من العلامات التجارية سيستمر وأن أولئك الذين تعلموا البدء في استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكثر فعالية وإنشاء محتوى فعليًا بسعر أرخص سيستمرون في الرغبة في القيام بذلك في المستقبل. وجد تقرير GlobalWebIndex من Influencer أن الأشخاص الذين بدأوا في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا ومتابعة المزيد من المبدعين سيستمرون في القيام بذلك من الآن فصاعدًا. لذا فقد أدى ذلك حقًا إلى تسريع الكثير من الأشياء في مساحتنا.

ما هي منصة التواصل الاجتماعي التي تتوقع فوزها في عام 2021، ولماذا؟

أعتقد أن Instagram سيستمر في الازدهار في عام 2021 - لقد أطلقوا Reels التي بدأت في الارتفاع قليلاً كمنافس لـ TikTok. أتوقع أيضًا أن TikTok ستواصل نموها. ولا يزال موقع Facebook ضخمًا، على الرغم من أنني أعتقد أنه يتم تجاهله، إلا أنه لا يزال لديه أكبر عدد من المستخدمين حتى الآن، وبالتالي يتمتع بإمكانيات كبيرة!

ما هي العلامة التجارية التي تشعر أنها أثبتت نفسها حقًا في عام 2020، ولماذا؟

Gymshark؛ لقد حطموها تمامًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأيضًا LinkedIn هذا العام، والتي أعتقد أنها رائعة لأنها منصة لا تستخدمها العلامات التجارية بشكل كافٍ، على الرغم من أن LinkedIn لديها جمهور قوي جدًا مليء بصناع الذوق، وأعتقد أن الخوارزمية ملائمة حقًا للنمو، لذلك أعتقد أنه يجب على الناس استخدام المزيد منه، وهذا بالتأكيد هو المكان الذي تعلمت فيه الكثير عن نجاح GymShark. أيضًا، عندما أصبحت شركة بمليارات الدولارات، جذب ذلك الكثير من الاهتمام عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أمر رائع. يمتلك المؤسس بن فرانسيس أيضًا قناة على YouTube وهو نفسه منشئ محتوى أيضًا، وهو أمر لا يصدق.

ومن أنت متحمس لرؤية المزيد من العام المقبل؟

فيما يتعلق بالعلامات التجارية، أنا متحمس لرؤية المزيد من الشركات الناشئة المباشرة للمستهلكين تنمو حقًا. هناك شركات مثل Wild، وهي علامة تجارية صديقة للبيئة لمزيل العرق. لقد نجحت هذه الشركات الناشئة التي تركز على Instagram في بناء جماهير ضخمة على المنصة وستستمر في النمو في العام المقبل. من الواضح أن Dash Water أيضًا؛ أنا معجب كبير وآمل أن تعمل كل هذه الشركات بشكل جيد للغاية!

نشهد باستمرار تطورات هائلة في بيانات وتقنيات التسويق المؤثر. كيف يمكن للمعلنين تسخير هذا بنجاح أكبر؟

هناك الكثير من التكنولوجيا في قطاع التسويق المؤثر. في Influencer، استثمرنا الكثير من المال في بناء منصتنا والسماح للعلامات التجارية بمعرفة المزيد عن عائد الاستثمار والحملات والتنبؤ بدقة أكبر بمن يجب أن تعمل معه ولماذا. أعتقد أنه عندما بدأت هذه الصناعة، كان الأمر أشبه بـ «الغرب المتوحش»، حيث عمل الناس مع منشئي المحتوى لأنهم كانوا شخصيًا معجبين بهؤلاء المبدعين، ولكن الآن الأمر كله يتعلق بالجمهور وعائد الاستثمار والتأكد من أنك تقوم بالتسويق لشخص لديه جمهور في البلد المناسب وعموديًا وما إلى ذلك. هذا هو التركيز الكبير بالنسبة لنا في Influencer، وقد حققنا تقدمًا كبيرًا في تقنيتنا هذا العام؛ انتقل إلى موقعنا على الويب لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في بناء علاقات هادفة بين علامتك التجارية والمبدعين المناسبين!

لقد سمعنا للتو أن Instagram سيتخذ المزيد من الإجراءات الصارمة بشأن إعلانات الشراكة المدفوعة. وإلا كيف يمكن لمنصات التواصل الاجتماعي أن تعمل على تحسين مشهد التسويق المؤثر؟

أعتقد أنه من المهم جدًا أن يتحلى منشئو المحتوى بالشفافية عند العمل مع العلامات التجارية. أعتقد أيضًا أن هناك عددًا من الطرق التي يمكن لهذه المنصات من خلالها تحسين مشهد التسويق المؤثر. يمكن أن تكون إحدى الطرق هي العمل عن كثب مع منشئي المحتوى عند تصميم الخوارزميات؛ فهي تتغير باستمرار ومن الصعب جدًا على المبدعين فهم ما يصلح عندما يتم تحديث الخوارزمية في المرة القادمة، حيث لم تعد جميع استراتيجياتهم ذات صلة. يقوم YouTube بذلك بشكل جيد حقًا من خلال مؤتمرات القمة الخاصة بالمبدعين، حيث ينظم للمهندسين التحدث مباشرة مع منشئي المحتوى لشرح عملية الخوارزمية والاستماع إلى تعليقات منشئي المحتوى حول الطرق التي يمكنهم من خلالها تحسين النظام الأساسي.

كيف يمكن للمعلنين العمل مع منشئي المحتوى لإنتاج محتوى أكثر تأثيرًا؟

هناك عدد من الطرق التي يمكن للمعلنين من خلالها العمل مع منشئي المحتوى لإنتاج محتوى ذي تأثير. أعتقد أن عام 2021 سيشهد عمل المعلنين عن كثب مع منشئي المحتوى استنادًا إلى قدراتهم في إنشاء المحتوى وليس بالضرورة التركيز على جمهور المبدعين كتوزيع ولكن مع ربط حملاتهم التسويقية المؤثرة باستراتيجية الوسائط المدفوعة. يتيح ذلك للعلامات التجارية التركيز على جعل المحتوى الأكثر تأثيرًا ممكنًا. أعلنت Influencer مؤخرًا عن التزامها بتأمين أقصى عائد للعملاء من الإنفاق الإعلاني من خلال تقديم نتائج أعمال مضمونة للعملاء - بما في ذلك المبيعات المضمونة وعمليات الاستحواذ المضمونة، حيث تقترن حملاتنا التسويقية المؤثرة باستراتيجية إعلامية مدفوعة. أعتقد أن هذا هو مستقبل المحتوى المؤثر وسنرى المزيد منه في المستقبل!