الأسئلة الشائعة حول مدفوعات منشئي المحتوى

في Influencer، نقدر مجتمع المبدعين لدينا تقديراً عالياً ونلتزم بضمان مدفوعات شفافة وسلسة لمنشئي المحتوى لمشاركتهم في حملاتنا.

للمساعدة في الحفاظ على سلاسة المدفوعات الخاصة بك، ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا أدناه:

كيف أستلم الدفعة؟

نقوم بجمع معلومات الدفع عبر الروابط السحرية المرسلة من قبل ممثل Influencer الخاص بك. يمكنك الاختيار من بين طرق الدفع التالية عند ملء هذه البيانات:

• الدفع عبر البريد الإلكتروني عبر شريكنا الموثوق به Wise.com
• تحويل بنكي يمكن أن يكون عبر بريكسس أو Wise.com

إذا كنت بحاجة إلى تحديث أي تفاصيل، فيرجى الاتصال بممثل Influencer الخاص بك والذي سيكون قادرًا على إعادة مشاركة الرابط الخاص بك للتحرير.

لقد دفعت لي من قبل، لماذا تحتاج إلى تفاصيلي مرة أخرى؟

نطلب منك إعادة مشاركة التفاصيل الخاصة بك بعد كل حملة معنا لضمان حصولنا على أحدث المعلومات لحماية دفعتك. يقع مقرنا الرئيسي في المملكة المتحدة، لذلك تمنعنا اللائحة العامة لحماية البيانات من تخزين المعلومات الشخصية على المدى الطويل. حتى إذا كنا نعمل على حملات متعددة معًا، لا يمكننا استخدام نفس المعلومات لمدفوعات الحملات المتعددة.

متى سيتم الدفع الخاص بي؟

الخطوة الأولى هي التحقق من عقدك، والذي سيحتوي على شروط الدفع لحملتك (لن تكون كل حملة هي نفسها)، وتأكد من توقيع عقدك وتقديم تفاصيل بنكية دقيقة من خلال الرابط السحري الخاص بك.

إذا كنت تعتقد أنه كان يجب أن تحصل على أموال مقابل حملة ولم تستلم أموالك بعد، فيرجى التواصل مع ممثل Influencer الخاص بك للحصول على تحديث عن حالتها، والذي سيهدف إلى الرد في غضون يومي عمل.

بمن أتصل إذا كانت لدي مشكلة في الدفع؟

لأي استفسارات متعلقة بالدفع، يرجى الاتصال بممثل المؤثر الذي يقود الحملة. إذا لم تتلق ردًا من ممثل Influencer الخاص بك في غضون يومي عمل من اتصالك (إذا كان مندوبك، على سبيل المثال، في إجازة أو لم يعد يعمل في Influencer)، يمكنك إرسال معلوماتك هنا، ستساعدنا هذه المعلومات في العثور على أفضل شخص للرد على مشكلتك بسرعة.

ملاحظات إضافية

• تأكد من التحقق من مجلدات البريد العشوائي/البريد غير الهام بحثًا عن رسائل البريد الإلكتروني من فريق التمويل لدينا أو Wise بخصوص دفعتك.
• إذا واجهت أي مشاكل، فاتصل بممثل Influencer الخاص بك، وسنكون سعداء بمساعدتك.

نحن نقدر تعاونك وصبرك، ونظل ملتزمين بجعل عملية الدفع لدينا فعالة وشفافة قدر الإمكان.

آخر تحديث: 7 أبريل 2025

‍