مرحبًا بك في Impact Studio Drop #07، وهو الغوص الشهري العميق في الطرق الجديدة والمثيرة وغير المتوقعة أحيانًا للقيام بأشياء رائعة مع منشئي المحتوى.

المحادثة عبر الإنترنت تتغير باستمرار. تشكل الكلمات التي نستخدمها والمواضيع الشائعة التي نناقشها والمجتمعات التي نبنيها مع زملائنا المستخدمين تجربتنا على الإنترنت. لكن الطريقة التي يتحدث بها المستخدمون عن أنفسهم وصراعاتهم عبر الإنترنت تتغير بشكل كبير.

مع اقتراب أسبوع التوعية بالصحة النفسية، نريد أن ننظر إلى ما هو أبعد مما يقال حول الموضوع، وننظر بدلاً من ذلك في كيفية مناقشته على مواقع التواصل الاجتماعي. هل يجب دائمًا التعبير عن المحتوى الذي يتناول مواضيع أكثر حساسية بنبرة جادة حتى تصل الرسالة؟

‍كيف غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي نتحدث بها مع بعضنا البعض

‍أدت طبيعة «التشغيل الدائم» لوسائل التواصل الاجتماعي إلى مزيد من الانفتاح فيما نختار مشاركته عبر الإنترنت. ما كان ذات يوم مكانًا لإظهار بكرة بارزة من حياتنا، أصبح الآن مساحة نشعر فيها بمزيد من الراحة لشفافيتها. بدأ هذا مع اتجاهات مثل «Instagram vs Reality»، حيث عرض لحظات لا نختار عادةً مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن التغيير الحقيقي جاء مع TikTok، وهي منصة تحتفل بالمحتوى الخام والحقيقي، حيث يمكن للأشخاص بناء مجتمعات من خلال لحظات يمكن الاعتماد عليها وغير مفلترة.

‍كان هذا التغيير في المواقف مدفوعًا بالجماهير الأصغر سنًا التي نشأت مع وسائل التواصل الاجتماعي وتشعر بطبيعتها براحة أكبر عند الانفتاح على الإنترنت؛ مما يفتح المجال للمحادثات التي يصعب جدًا إجراؤها شخصيًا، ولكن يمكن مشاركتها بسهولة على TikTok مع الآلاف من الغرباء.

‍هذا لا يعني أن التواصل وجهًا لوجه قد مات. TikTok هو محفز، وغالبًا ما يؤثر على المحادثات الشخصية. فكر فقط في عدد المرات التي نسمع فيها يوميًا عبارة «رأيت شيئًا على TikTok في ذلك اليوم...» مما يؤدي بعد ذلك إلى إثارة الجدل بين الأصدقاء.

‍لا تؤثر TikTok على ما نتحدث عنه مع بعضنا البعض فحسب، بل إنها تؤثر أيضًا على الطريقة التي نقولها بها، خاصة بالنسبة للموضوعات الأكثر جدية. يتبنّى الجمهور مفهوم ما وراء الحداثة، ويشعر بمزيد من الراحة عند إلقاء الضوء على النضالات التي كان يعيقها ذات يوم خوفًا مما قد يفكر فيه الآخرون.

‍نهج ما وراء الحداثة للمحادثات الحساسة

‍ولكن ما هي الميتامودينية؟

‍ببساطة، ما وراء الحداثة هي رؤية العالم بمصطلحي «كلاهما»، بدلاً من «إما/أو». إنه يمزج الأفكار الكبيرة للحداثة مع الشك في ما بعد الحداثة. إنه فيلم Deadpool - فيلم خارق يغمز إلى جبنه الخاص. إنها Fleabag - «دراما» تدور حول الحزن. يتعلق الأمر باحتضان التعقيدات وإيجاد الفكاهة في المواقف الخطيرة.

تفوز الميتامودرنية بالجماهير الأصغر سنًا

‍هذا النهج لمناقشة الموضوعات الأكثر جدية يتردد صداه لدى الجماهير الأصغر سنًا على وجه الخصوص ويتم تضخيمه على TikTok. يتحدث الجيل Z، الذي يتقن استخدام الفكاهة كآلية للتكيف، بصراحة عن نضالاتهم بطرق فكاهية وتنتقص من الذات. من خلال صياغة عبارات مثل «Menty B» و «Stressy Depressy» للإشارة إلى مشاكل الصحة العقلية، و «Cozzie Livs» للتأكيد على الصعوبات المالية وإنشاء رسومات «POV» حول المحادثات مع المعالجين، يتبنى الجيل Z ما وراء الحداثة، ويسلط الضوء على القضايا المهمة بطريقة يسهل الوصول إليها ويمكن الاعتماد عليها ومسلية.

ولعل أشهر مثال حديث على التحول إلى الحداثة هو فيلم باربي. من خلال عدسة السخرية والفكاهة، سلط الفيلم الضوء على الموضوع المهم لكيفية معاملة المرأة في المجتمع. لقد أثبت هذا النهج الفائق الحداثة لمناقشة الموضوعات الحساسة أنه وسيلة فعالة لبدء محادثة مع الجماهير. تم الترفيه عن فيلم باربي أثناء إرسال رسالة قوية ومثيرة للتفكير.

‍يعد Maltesers مثالًا بارزًا آخر للعلامة التجارية التي تستخدم نهجًا حديثًا لكسر الوصمات حول الموضوعات المحظورة. باستخدام الفكاهة السوداء لتسليط الضوء على الصعوبات ذات الصلة التي تواجهها الأمهات الجدد ولكن لا يتحدثن عنها دائمًا، سعت حملة Maltesers إلى كسر حاجز الصمت حول الصحة العقلية للأمهات. يُظهر أحد الإعلانات أمًا جديدة سئمت من أن حماتها لا تزال تتسكع، ولاحظت أنها ترضع في قميصها، وقررت إعداد كوب «خاص» من الشاي لضيفها المتبقي. من خلال إيجاد الجانب الخفيف في هذه السيناريوهات المعقدة، شجع Maltesers الأمهات الجدد على بدء الحديث.

كيف يمكن لمنشئي المحتوى المساعدة؟

‍قد يكون من الصعب على العلامات التجارية الوصول إلى نغمة ما وراء الحداثة بشكل مؤثر وصادق على مواقع التواصل الاجتماعي. لكي يكونوا جزءًا أصيلًا من محادثات أكثر جدية، يحتاجون حقًا إلى الاستماع إلى جمهورهم وفهمه. ما يهتمون به، وما الصعوبات التي يواجهونها وكيف يناقشون هذه الأمور على منصات مثل TikTok. أدخل منشئي المحتوى...

‍لا يعرف منشئو المحتوى المحادثات فحسب، بل غالبًا ما يقودونها ويتحدثون بطريقة أصلية لكل من المنصة والمجتمع. كما أن الجمهور أكثر انفتاحًا مع منشئي المحتوى مقارنة بالعلامات التجارية بسبب مستوى الثقة الذي تم بناؤه بمرور الوقت - وهو أمر ضروري لمناقشة مواضيع أكثر جدية. تعد الشراكة مع منشئ محتوى يتمتع بجمهور شديد التفاعل والثقة ونبرة صوت تميل نحو التحول إلى الحداثة طريقة أكيدة للوصول إلى هذا النمط من الرسائل بشكل ملائم ومنح العلامات التجارية طريقة صادقة للانضمام إلى المحادثة.

‍نهج ما وراء الحداثة لأسبوع التوعية بالصحة النفسية

‍يقدم أسبوع التوعية بالصحة النفسية فرصة للتواصل مع الجماهير على مستوى أعمق، لكن العلامات التجارية التي لم تخصص وقتًا لفهم جمهورها أو الطريقة التي يتحدثون بها عبر الإنترنت ستفشل في الضرب على وتر حساس؛ الوقوع في فخ عدم الأصالة مع الرسائل العامة، والظهور بعيدًا عن الاتصال وخدمة الذات.

‍مع الجمهور المناسب، يمكن التعامل مع الموضوعات الحساسة بسخرية وروح الدعابة. ولكن عندما يصعب الحصول على نغمة فائقة الحداثة من العلامة التجارية نفسها، يمتلك منشئو المحتوى المفتاح السحري لإطلاق العنان للملاءمة والأصالة، وتقديم رسائل مؤثرة أصلية لجمهور TikTok.