على الرغم من أن برامج السفراء ليست شيئًا جديدًا، فقد رأينا في السنوات الأخيرة العلامات التجارية تركز بشكل متزايد على الشراكات طويلة الأجل مع منشئي المحتوى، وتجني الفوائد. أدت الزيادة في الحجم الهائل للمحتوى والرغبة في إيجاد طرق جديدة لبناء علاقات هادفة مع المستهلكين إلى ابتعاد بعض العلامات التجارية عن شراكات منشئي المحتوى لمرة واحدة، وبدلاً من ذلك، استكشاف الشراكة مع عدد أقل من منشئي المحتوى على مدى فترة زمنية أطول، مما أدى إلى زيادة وتيرة الظهور وبالتالي بناء وعي وثقة منقطع النظير بالعلامة التجارية.

نحن فخورون للغاية بالشراكة مع GlobalWebIndex لزيادة فهم الصناعة للدور المهم الذي تلعبه الشراكات طويلة الأجل في مجال تسويق المبدعين وكيفية تفاعل المستهلكين معهم. وفي إطار ذلك، استكشفنا الدور الضروري والمتغير باستمرار الذي تلعبه الثقة في التسويق لمنشئي المحتوى؛ وكيف ينبغي للقطاعات المختلفة تسخير الشراكات طويلة الأجل؛ وتأثير ذلك على سلوك الشراء عبر منصات ووسائط إعلانية مختلفة. لا يتناقص حجم المحتوى الذي يتعرض له المستهلكون وستكون تلك العلامات التجارية هي التي تسخر قوة تعاون منشئي المحتوى الحقيقيين والجديرين بالثقة، والتي ستتميز عن الضوضاء في المستقبل.

قم بتنزيل التقرير الكامل هنا!

ثقة المستهلك؛

• يعتقد 1 من كل 3 مستهلكين أن وجود شراكة طويلة بين منشئي المحتوى والعلامة التجارية يجعلهم يشعرون بمزيد من الثقة عند شراء منتج معتمد من قبل منشئ المحتوى
• قال 51٪ ممن اشتروا في الماضي أنهم يشعرون بمزيد من الثقة إذا كان منشئ المحتوى مناسبًا للعلامة التجارية (مقابل 41٪ ممن لم يسبق لهم الشراء).
• صنف 71٪ من جيل Zs و 64٪ من جيل الألفية وسائل التواصل الاجتماعي في أفضل ثلاث طرق لاكتشاف المنتجات والعلامات التجارية الجديدة.
• صنّف 40% من المستهلكين منشئي المحتوى في أفضل ثلاث طرق لاكتشاف المنتجات والعلامات التجارية الجديدة
• «72% من الأشخاص الذين قاموا بالشراء بعد رؤية أحد منشئي المحتوى يروّج لعلامة تجارية لم يتابعوا سوى فترة قصيرة من الوقت.»
• يفضل 57% من المستهلكين الذين يتابعون منشئي المحتوى منذ أكثر من 4 سنوات التعاون المستمر لأنهم يثقون بتوصية المبدعين الذين يتابعونهم.

أبحاث المبدعين؛

• يفضل 57% من المستهلكين الذين يتابعون منشئي المحتوى منذ أكثر من 4 سنوات التعاون المستمر لأنهم يثقون بتوصية المبدعين الذين يتابعونهم.
• يتمتع أولئك الذين يتصفحون المنتجات ويشترونها على وسائل التواصل الاجتماعي بمنظور أقوى حول هذا الأمر، حيث صرح 72٪ أنهم أكثر عرضة للشراء إذا أظهروا البحث مسبقًا
• يريد المستهلكون أن يكون منشئو المحتوى جديرين بالثقة (61%)، ومسليين (50%)، وذكيين (40%). في المملكة المتحدة، يتم إعطاء أهمية أكبر لمنشئي المحتوى الذين يتواصلون مع العالم من حولهم (43٪).
• بالإضافة إلى المساءلة، بالنسبة للجيل الشاب، يعد العمل/التعاون مع العلامات التجارية المعروفة/الموثوقة اعتبارًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بمبدعي وسائل التواصل الاجتماعي (45٪).
• يقول المستهلكون الذين يشترون المنتجات أنهم أكثر عرضة بنسبة 72٪ لشراء منتج إذا تمكن منشئو المحتوى من عرض البحث الذي قاموا به مسبقًا.

التردد؛

• يقول 70% من الجيل Z وMillennials أنهم يريدون رؤية منشئي المحتوى يتعاونون مع الكثير من العلامات التجارية. وفي الوقت نفسه، فإن 39٪ من Baby Boomers و 34٪ من Gen X أكثر انفتاحًا على التوحيد، ويفضلون المبدعين التعاون مع علامة تجارية واحدة.
• من المرجح أن يوافق المستهلكون على طول العمر بمقدار 4 أضعاف مقارنة بالتعاون قصير الأجل (زعم 41٪ أنهم «يعجبهم كثيرًا»).
• يفضل 57% ممن يتابعون منشئي المحتوى منذ أكثر من 4 سنوات التعاون المستمر لأنهم يثقون بتوصية منشئي المحتوى الذين يتابعونهم؛ وهذا أعلى بنسبة 14% من أولئك الذين يتابعون منشئي المحتوى منذ أقل من 6 أشهر (43%).
• من بين أولئك الذين يتابعون منشئي المحتوى منذ أقل من 6 أشهر، يفضل 59% التعاون المستمر لأنهم يزوّدونهم بالكثير من المعلومات المفيدة عن المنتج.
• يعتقد 30% من جيل الألفية أن منشئي المحتوى الفرديين قد يواجهون التكرار إذا كانوا ينشرون دائمًا عن نفس العلامات التجارية والمنتجات.
• تزيد نسبة إعجاب الأشخاص الذين يكتشفون علامات تجارية جديدة من خلال المراجعات بنسبة 66٪ عندما ينشر منشئو المحتوى بشكل متكرر حول العلامات التجارية، بينما يفضل 54٪ منهم رؤية شراكات طويلة الأمد بين منشئي المحتوى والعلامات التجارية، وهي نسبة تزيد بنسبة 28٪ عن أولئك الذين لا يفعلون ذلك.
• يحب 57٪ من المستهلكين التعاون طويل الأجل لأنه يعرّفهم على المنتجات الجديدة
• 44٪ يقولون أن المنتجات التي يرونها من خلال التعاون طويل الأجل ذات صلة بهم
• يقول 43% أن التعاون طويل الأمد يوفر لهم الكثير من المعلومات المفيدة.

تأثير المنصة؛

• من المرجح أن يثق متابعو الجيل Z بـ 47٪ في TikTok مقارنة بالجماهير الأخرى.
• من المرجح أن يثق جيل الألفية بالمعلومات الموجودة على Instagram بنسبة 18٪، ومن المرجح أن يقولوا بنسبة 37٪ أنهم يثقون بالمعلومات الواردة من Facebook.
• من المرجح أن يكون YouTube مصدرًا موثوقًا للمعلومات من قبل جيل الألفية وجيل Z أكثر من الأجيال الأخرى.
• بالنسبة إلى أولئك الذين لم يسبق لهم شراء العلامات التجارية التي يروّج لها منشئو المحتوى، يرى 37% في الولايات المتحدة أن رؤية منشئ محتوى يروّج لمنتج على التلفزيون سيجعلهم على الأرجح يتفاعلون مع العلامة التجارية، بينما يقول 35% في المملكة المتحدة الشيء نفسه.
• تزداد احتمالية تفاعل Baby Boomers بنسبة 20٪ مع علامة تجارية يرون أنها يتم الترويج لها من قبل منشئ المحتوى على التلفزيون. من المرجح أيضًا أن يكتشف Baby Boomers علامات تجارية ومنتجات جديدة عبر الإعلانات على التلفزيون بنسبة 42٪، لذا فإن التواجد في هذا الفضاء هو المفتاح لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• صنف 71٪ من جيل Zs و 64٪ من جيل الألفية وسائل التواصل الاجتماعي في أفضل ثلاث طرق لاكتشاف المنتجات والعلامات التجارية الجديدة.

‍