أصبحت الجمعة السوداء واحدة من أهم تواريخ التجارة الإلكترونية لهذا العام. على الرغم من أنه حدث تسوق جديد نسبيًا في المملكة المتحدة، إلا أنه يحظى بشعبية لدى العلامات التجارية والمستهلكين على حد سواء الذين يرغبون في تحقيق أقصى استفادة من الفترة التي تسبق عيد الميلاد.

ستقام الجمعة السوداء هذا العام في 26 نوفمبر 2021، حيث تختار العديد من العلامات التجارية الترويج للعروض في الأسابيع التي تسبق هذا التاريخ. انخفضت المبيعات التقليدية القائمة على المتاجر عامًا بعد عام، حيث أدى Covid-19 حقًا إلى ترسيخ التجارة الإلكترونية باعتبارها الطريق الصحيح في عام 2021.

مع وضع ذلك في الاعتبار، تتجه العديد من العلامات التجارية إلى الحملات التي تستخدم التسويق المؤثر على Instagram و Facebook كأحد أساليب التسويق الرائدة.

إليك سبب وضع محتوى منشئي المحتوى في صميم استراتيجيات التسويق الخاصة بـ Black Friday، وكيف يمكن للعلامات التجارية زيادة المبيعات بمساعدة منشئي المحتوى على Facebook و Instagram.

في عام 2021، تعد الجمعة السوداء حدثًا رئيسيًا للتجارة الإلكترونية

تقليديًا، كان يوم الجمعة الأسود حدثًا داخل المتجر حيث هرع الناس للحصول على أفضل الصفقات. لقد رأينا جميعًا مقاطع الفيديو سريعة الانتشار لمبيعات الجمعة السوداء بشكل خاطئ، حيث يقتحم المستهلكون المتاجر ويكافحون من أجل الحصول على أفضل العروض. لحسن الحظ، يبدو أن هذه الأيام قد ولت مع احتلال الإنفاق على التجارة الإلكترونية يوم الجمعة الأسود زمام المبادرة.

شهد عام 2020 تقديرًا انخفاض بنسبة 44% في التسوق داخل المتجر، حيث أراد العديد من المستهلكين تجنب الازدحام بسبب مخاطر Covid-19. 25% من المستهلكين أدركوا أنه يمكنهم العثور على صفقات أفضل عبر الإنترنت في يوم الجمعة الأسود، مما أدى إلى زيادة كمية عمليات الشراء عبر الإنترنت مقابل الشراء داخل المتجر. في عام 2021، استمر هذا الاتجاه، حيث أصبح التسوق عبر الإنترنت خيارًا أسهل وأكثر أمانًا من المغامرة في المتاجر الواقعية. كما هو الحال في عام 2021، وصل عدد المتسوقين عبر الإنترنت على مستوى العالم إلى أعلى مستوى له على الإطلاق حيث بلغ 2.14 مليار شخص، أي ما يقرب من 30٪ من سكان العالم.

ونتيجة لذلك، تعمل العلامات التجارية على زيادة وجودها التسويقي عبر الإنترنت لمواكبة الطلب من المتسوقين.

التسويق المؤثر يعزز المبيعات عبر الإنترنت

مع بدء العلامات التجارية في العمل على حملات التسويق الرقمي التي تسبق يوم الجمعة الأسود، يطلب الكثيرون مساعدة منشئي المحتوى لزيادة المبيعات.

لا يتمتع منشئو المحتوى فقط بروابط جماهيرية قوية يمكنها توجيه قرارات المحتوى، ولكن لديهم أيضًا القدرة على إنشاء محتوى عالي الجودة يتمتع بجاذبية حقيقية. يمكن أن يكون استخدام منشئي المحتوى للكشف عن الصفقات والعروض، بالإضافة إلى تقديم آرائهم الحقيقية حول المنتجات طريقة رائعة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

وفقًا لـ HubSpot، فإن المستهلكين هم تزيد احتمالية الشراء بنسبة 71% منتج بعد إحالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بينما تُظهر الأبحاث من Facebook أن 71٪ من المستخدمين أسبوعيًا قد اتخذوا أي إجراء تسوق نتيجة مشاهدة المحتوى المنشور من قبل منشئي المحتوى. هذا يجعل الجمعة السوداء مناسبة مثالية للاستفادة من الآراء الموثوقة للمبدعين.

هناك أيضًا أدلة تشير إلى أن الشراء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر اندفاعًا من الشراء داخل المتجر، والعمل مع منشئي المحتوى يزيد فقط من الكثافة. 54٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع بواسطة Facebook قالوا إنهم أجروا عملية شراء إما في الوقت الحالي أو بعد رؤية منتج أو خدمة على Instagram.

عروض محدودة زمنيًا+ توصيات منشئي المحتوى = مبيعات

إن الجمع بين المبيعات عبر الإنترنت التي تنتهي هذه المهلة، بالإضافة إلى عنصر الإحالة الاجتماعية يخلق دافعًا مثاليًا للمستهلكين للشراء بسرعة للوصول إلى أفضل الصفقات. العلامة التجارية التي تقوم بذلك بشكل جيد كل عام هي GymShark، مع حدث بيع «Blackout» الخاص بهم.

تستعين GymShark بمساعدة العديد من المبدعين لعرض الصفقات المذهلة التي ستكون متاحة عبر الإنترنت قبل نشر موقع الويب الخاص بهم. يستخدم منشئو المحتوى الذين يتعاونون معهم YouTube و Facebook و Instagram لمشاركة المنتجات والأسعار ومجموعات الملابس التي أعجبوا بها كثيرًا.

عادةً ما يقوم GymShark بإزالة موقع الويب قبل 24 ساعة، مع ترك مؤقت للعد التنازلي فقط يخلق إحساسًا بالتشويق. من خلال العمل مع منشئي المحتوى، تخلق GymShark ضجة حول ملابسهم الرياضية مما يجعلهم يبيعون كميات ضخمة كل عام.

يفوز التسويق المؤثر على فيسبوك وإنستغرام يوم الجمعة الأسود

عندما يتعلق الأمر بأفضل المنصات لتعزيز مبيعات الجمعة السوداء، فإن Facebook و Instagram هما الفائزان الواضحان. المستخدمون على هذه المواقع منفتحون بالفعل على التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومن المرجح أن يكونوا أكثر تقبلاً للصفقات عبر الإنترنت.

تشير إحصاءات فيسبوك إلى ذلك يستخدم 63٪ من المستهلكين Facebook لأنشطة التسوق، بينما يكتشف 83٪ من مستخدمي Instagram منتجات وخدمات جديدة على المنصة. من خلال التعاون مع منشئي المحتوى، يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى المزيد من المستهلكين المنفتحين على استكشاف منتجات جديدة على Facebook و Instagram.

بعض الميزات الرئيسية التي تجعل Instagram و Facebook مثاليين لتسويق الجمعة السوداء

- خوارزميات عالية الاستهداف:

تستطيع الخوارزميات عالية الاستهداف تحديد أنواع المستهلكين الذين سيهتمون بمنتجك، مما يجعل تجربة التسوق ذات صلة كبيرة بهم. تحظى مبيعات الجمعة السوداء بشعبية على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتوقع معظم المستهلكين أن يتم استهدافهم بصفقات خلال هذه الفترة.

- ميزات التسوق:

توفر كلتا المنصتين أيضًا ميزات التسوق حيث يمكن للمستخدمين شراء المنتجات دون الحاجة إلى التنقل خارج المنصة. هذا يجعل تجربة الشراء سلسة، ويشجع على إجراء معاملة سريعة وسهلة.

- ميزات القصص:

تسمح ميزة «القصص» لمنشئي المحتوى بتضمين روابط تابعة. يمكن للمستخدمين متابعة الملصقات لعرض الموقع التابع، كل ذلك أثناء البقاء على المنصة الأصلية. الجمعة السوداء هي المناسبة المثالية للاستفادة من هذه الميزة، مثل 51٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع قالت شركة فيسبوك إنها تريد أن تعرض قصص إنستغرام وفيسبوك المبيعات والعروض الترويجية.

لماذا العمل مع منشئي المحتوى في يوم الجمعة الأسود؟

لا يُعد العمل مع منشئي المحتوى طريقة رائعة لزيادة المبيعات فحسب، بل يزيد أيضًا من الوعي بالعلامة التجارية ويمكن أن يساعد في اتخاذ قرارات الشراء.

يضيف محتوى منشئي المحتوى عنصرًا من الأصالة إلى حملات الجمعة السوداء، ويمكن أن يخفف من نهجك. بدلاً من قصف المستخدمين بالعروض، يمكن للعمل مع منشئي المحتوى عرض منتجاتك بأناقة ومنح علامتك التجارية إمكانية الوصول إلى مورد إضافي لإنشاء المحتوى.

يعرف منشئو المحتوى جمهورهم بشكل أفضل وسيتمكنون من الترويج للعروض الأكثر صلة بمتابعيهم. يمكن أن تكون هذه الرؤية لا تقدر بثمن وستساعدك على اختراق بحر الضوضاء يوم الجمعة الأسود.

هل تحتاج إلى مساعدة في صياغة حملة التسويق المؤثر المثالية لـ Black Friday؟ تواصل لبدء المحادثة.