من المقبول عمومًا أن تسويق شركات B2B على وسائل التواصل الاجتماعي يمثل تحديًا؛ بينما تزدهر شركات B2C على وسائل التواصل الاجتماعي، غالبًا ما تُترك شركات B2B غير متأكدة من كيفية بناء جمهور على المنصات الاجتماعية بخلاف LinkedIn.

لحسن الحظ، تقدم Clubhouse قناة جديدة تفسح المجال للترويج B2B. نظرًا لأن المنصة تركز على الأفراد الذين يشاركون تجاربهم التجارية وخبراتهم، فإنها تسمح بشكل طبيعي للأشخاص بنشر الأخبار حول منتجهم أو خدمتهم.

مع ارتفاع شعبية التطبيق الحصري المخصص للمدعوين فقط، نلقي نظرة على الطرق الرئيسية التي يمكن أن تستفيد بها شركات B2B من استخدام منصة الوسائط الاجتماعية الجديدة هذه.

ما هو Clubhouse ولماذا هو مثالي للمسوقين B2B؟

Clubhouse هو تطبيق وسائط اجتماعية مخصص للمدعوين فقط ويتم تشغيله حصريًا بالصوت. نظرًا لازدهار تنسيق الصوت في الآونة الأخيرة، يستغل هذا التطبيق حاجة المستهلكين الجديدة للتواصل مع الأشخاص عبر الموجات الصوتية - انسَ الأيام التي كان عليك فيها التبديل بين ملفات البودكاست المختلفة أو الوسائط الصوتية، يقدم Clubhouse منصة واحدة حيث يمكنك الاستماع إلى خبراء الصناعة تحت سقف واحد. بمجرد أن يدعوك مستخدم حالي للانضمام إلى التطبيق، يمكنك الوصول إلى الغرف بمواضيع محادثة مختلفة لتتفاعل معها.

حصل التطبيق بالفعل على حالة بدء تشغيل الرمز من خلال تحقيق تقييم بقيمة مليار دولار في عامه الأول، انضم إلى أمثال Uber و Snapchat، وقد لاقت هذه الطريقة الجديدة لاستهلاك المحتوى الصوتي، حيث يمكن للمستخدمين إدخال أنفسهم في المحادثات بدلاً من الاستماع بشكل سلبي، استقبالًا جيدًا؛ في ديسمبر، كان لدى التطبيق 3500 مستخدم واليوم لديه أكثر من 600000.

أحد الاختلافات الرئيسية بين Clubhouse ومنصات الصوت الأخرى هو أنه يمكن لأي شخص إنشاء المحتوى الخاص به بسهولة بالغة؛ هذا التطبيق عبارة عن مساحة آمنة حيث يمكن للأشخاص الإجابة على الأسئلة وتقديم الأفكار ومشاركة القصص دون التعامل مع الجوانب الفنية لتسجيلها. إن إضفاء الطابع الديمقراطي على المحتوى الصوتي يفسح المجال للتسويق بين الشركات، حيث يتمتع المستخدمون بحرية بناء علامتهم التجارية الشخصية، وأن يصبحوا خبراء في مجالهم ومشاركة هذه المعرفة مع جمهور راسخ على التطبيق. لذلك، هناك فرص لمشاركة قصة علامتك التجارية ورسالتك، والتواصل مع العملاء، والحصول على تعليقات حول المنتج أو الترويج لحدث قادم، في متناول يدك.

‍

5 طرق رئيسية يفيد بها النادي شركات B2B

تقديم تجارب تفاعلية

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام Clubhouse في التسويق B2B في أنه يمكن لجمهورك المشاركة بسهولة في المحادثة. على عكس ملفات البودكاست، يمكن للأشخاص المشاركة وتقديم أفكارهم في الوقت الفعلي. يتيح لك ذلك بناء شبكتك وتقوية علاقاتك، مع إجراء محادثات تجارية مفيدة حقًا مع خبراء آخرين في مجالك. يحب الناس طريقة التفاعل هذه، وهذا ما أثبتته Clubhouse تصنيف 4.9 نجوم.

بالإضافة إلى ذلك، مع الدردشات غير المسجلة بسبب سياسة «عدم التسجيل»، يقدم Clubhouse تجارب أكثر تخصيصًا وأصالة بين العلامة التجارية والمستهلك. هذا يتماشى بشكل جيد مع الطلب الحالي، مثل 73% من المديرين التنفيذيين في B2B زعموا أن توقعات المستهلكين لتجارب أكثر تخصيصًا أعلى من أي وقت مضى.

الوصول إلى جمهور متفاعل بالفعل

يقدم هذا التطبيق ما يريده كل مسوق B2B: جمهور متفاعل للغاية مهتم بما تتحدث عنه. إذا لم يكونوا كذلك، فلن يكونوا ببساطة هناك. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء غرفة في Clubhouse حول موضوع يتعلق بعرضك وانضم الأشخاص إلى الدردشة، فأنت تعلم أنهم مهتمون حقًا بالموضوع.

يمنح هذا مسوقي B2B فرصة مناسبة لبدء تنشيط الإعلانات والعلامة التجارية في غرفة لديها اهتمام خاص بالموضوع المطروح. لا يقتصر الأمر على مشاركة مستخدمي Clubhouse في هذا الموضوع، بل يقضي المستخدم العادي ما بين 11 و 20 ساعة أسبوع على التطبيق. لذلك، من خلال الانضمام وإنشاء غرف مصممة خصيصًا لتلبية عروض علامتك التجارية، يمكنك أن تثق بمعرفة أنك تصل إلى جمهور متفاعل منذ البداية.

يسمح بالغرف الدعائية وسفراء العلامة التجارية

‍هناك فرصة للعلامات التجارية لرعاية الغرف التي سيتم عرض إعلاناتها فيها في البداية، أو قد يظهر منتجها في الحديث. يمكن للعلامات التجارية الدخول في محادثة باستخدام سفراء العلامات التجارية المدفوعين الذين يذكرون الشركة وعروضها في الغرف والمحادثات. تعتبر الرعاية والسفراء مفاهيم جديدة نسبيًا لا يتم استخدامها على نطاق واسع في Clubhouse في الوقت الحالي، ومع ذلك، يمكن التنبؤ بأنه سيكون هناك تطور طبيعي للتسويق المدفوع على هذا التطبيق في المستقبل.

طوّر مجتمعًا

إن بناء مجتمع على منصات التواصل الاجتماعي ليس بالأمر السهل، وفي الماضي كانت LinkedIn والبودكاست هي القنوات الرئيسية التي استخدمتها شركات B2B لتنشيط التسويق والإعلان. في Clubhouse، يمكن للشركات بناء الوعي بالعلامة التجارية بطريقة طبيعية وعضوية من خلال إنشاء محتوى حول عروضها دون دفع العرض نفسه. يسمح هذا الشكل الجديد من تسويق المحتوى للعلامات التجارية ببناء مجتمع بطريقة مريحة.

بناء مصداقية العلامة التجارية‍

بفضل المشاهير ونخبة رجال الأعمال الذين يستخدمون المنصة لمشاركة المحتوى الصوتي الخاص بهم، يمكنك رفع مصداقية علامتك التجارية ببساطة من خلال التواجد على المنصة. يستضيف أمثال إيلون ماسك وأوبرا وينفري ودريك وكيفن هارت وكريس روك محادثات على التطبيق، مما يبني سمعة النخبة في Clubhouse. يمكن لمسوقي B2B الاستفادة من هذا بكل بساطة - إذا وضعت نفسك بين هذا المستوى من الأشخاص، فستتمكن من بناء مصداقية العلامة التجارية بسهولة نسبية!

في حين أن هذا التطبيق جديد جدًا وجديد، إلا أن البعض غير متأكد مما يمكن توقعه منه، فمن الواضح أن Clubhouse سيصبح وسيلة مهمة يجب على مسوقي B2B الاستفادة منها. لذلك، إذا كنت مسوقًا أو معلنًا في B2B، ابقى على اتصال مع فريقنا لمناقشة كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذا التطبيق الجديد والعثور على استراتيجيات تسويق B2B جديدة تناسبك.