Influenciador director visionario y YouTube El creador Caspar Lee habla sobre su opinión sobre el año pasado y sus predicciones sobre las tendencias de las redes sociales para el próximo año.

Empecemos por 2020. ¿Cuál dirías que ha sido el cambio más importante en el marketing de influencers que los anunciantes han tenido en cuenta este año?

El cambio más importante en el marketing de influencers para los anunciantes en 2020 es que los ha obligado a conocer las diferentes formas en las que pueden trabajar con los creadores en las diferentes plataformas. Hace unos años existían YouTube, Instagram, Twitter y Facebook, pero ahora hay muchas maneras diferentes en las que los profesionales del marketing y los anunciantes pueden trabajar, aunque solo sea en una plataforma. Por ejemplo, Instagram tiene Reels, IGTV, historias, vídeos de Instagram y publicaciones en el feed. Es muy importante que las marcas aprendan a utilizar todas estas nuevas funciones en las diferentes plataformas y a aprovechar al máximo las funciones de sus estrategias de marketing en redes sociales. Además, ahora más que nunca, los anunciantes también buscan utilizar medios de pago junto con sus estrategias de marketing con influencers, y utilizar el contenido creado por el creador dentro de esa inversión en medios de pago. Por lo tanto, es muy importante que las marcas puedan conocer todas estas diferentes formas de redes sociales y explorar el poder de los medios de pago.

Fue fácil de manejar por un minuto, pero en 2020 TikTok se consolidó como una de las plataformas de redes sociales clave en el marketing de influencers. ¿Cómo crees que evolucionará esto en 2021?

En 2020, TikTok realmente se consolidó como una de las plataformas de redes sociales clave en el marketing en redes sociales. Creo que la razón por la que a TikTok le va tan bien es por la cantidad de participación que genera; anima a las celebridades y a los creadores de héroes a unirse a la plataforma porque allí pueden conseguir nuevas audiencias. Lo mismo ocurre con las marcas, y veo que muchas marcas están haciendo un muy buen trabajo en este sentido. Va a ser interesante ver cómo TikTok avanza gracias a las regulaciones y cómo ha tenido que alejarse de China para poder seguir trabajando en los Estados Unidos. La inversión de Oracle en TikTok fue muy interesante y me fascinará ver cómo la plataforma sigue creciendo. Predigo que TikTok empezará a crear contenido original, lo que será increíble debido a los niveles de creatividad que se ven en la plataforma. Lo has visto en Facebook, YouTube e Instagram, por ejemplo. Así que, ¡mira este espacio!

No podríamos hablar de 2020 sin reconocer el brote de coronavirus. Esto ya ha tenido un enorme impacto en el marketing de influencers. ¿Cuál dirías que fue su mayor impacto?

Al principio, había tantas campañas en marcha que tuvieron que pausarse o cancelarse, por lo que inicialmente tuvo un efecto bastante fuerte en la industria. Pero luego las marcas descubrieron que podían seguir trabajando con los creadores de forma muy eficiente desde casa. De hecho, esto ha ayudado a acelerar la transición de la publicidad tradicional a invertir más en las redes sociales y al marketing con influencers, ya que las marcas comienzan a darse cuenta de que el ROI redunda en beneficios reales.

¿Cómo crees que se traducirá también para el año que viene?

Creo que este nuevo enfoque de las marcas continuará y las que hayan aprendido a utilizar el marketing en redes sociales de manera más eficaz y a crear contenido realmente a un precio más barato seguirán queriendo hacerlo en el futuro. El informe GlobalWebIndex de Influencer descubrió que las personas que empezaron a usar las redes sociales con más frecuencia y a seguir a más creadores seguirán haciéndolo en el futuro. Así que realmente ha acelerado muchas cosas en nuestro espacio.

¿Qué plataforma de redes sociales predice que ganará en 2021 y por qué?

Creo que Instagram seguirá prosperando en 2021: han lanzado Reels, que está empezando a crecer bastante como competidor de TikTok. También predigo que TikTok seguirá creciendo. Y Facebook sigue siendo enorme, aunque creo que se pasa por alto, ¡pero sigue siendo el que tiene más usuarios con diferencia y, por lo tanto, tiene un gran potencial!

¿Qué marca crees que realmente demostró su valía en 2020 y por qué?

Gymshark ha triunfado por completo en las redes sociales y también en LinkedIn este año, lo que creo que es fascinante, ya que es una plataforma infrautilizada por las marcas, a pesar de que LinkedIn tiene una audiencia muy fuerte llena de creadores de tendencias, y creo que el algoritmo se presta muy bien al crecimiento, así que es algo que creo que la gente debería usar más, y definitivamente ahí es donde he aprendido mucho sobre el éxito de GymShark. Además, cuando se convirtieron en una empresa multimillonaria, eso atrajo muchísima atención en las redes sociales, lo cual fue simplemente fantástico. El fundador Ben Francis también tiene un canal de YouTube y él mismo también es un creador de contenido, lo cual es increíble.

¿Y de quién te entusiasma ver más el año que viene?

En cuanto a las marcas, me entusiasma ver crecer mucho más de las empresas emergentes que van directamente al consumidor. Hay empresas como Wild, una marca de desodorantes ecológicos. Estas nuevas empresas centradas en Instagram han creado audiencias masivas en la plataforma y seguirán creciendo el próximo año. Evidentemente, también Dash Water. ¡Soy un gran fan y espero que a todas estas empresas les vaya muy bien!

Constantemente vemos enormes avances en los datos y la tecnología del marketing de influencers. ¿Cómo pueden los anunciantes aprovechar esto con más éxito?

Hay mucha más tecnología en el sector del marketing de influencia. En Influencer, hemos invertido mucho dinero en crear nuestra plataforma y permitir que las marcas aprendan mucho más sobre el ROI y las campañas, y predigan con mayor precisión con quién deberían trabajar y por qué. Creo que cuando esta industria comenzó, era una especie de «salvaje oeste», ya que la gente trabajaba con los creadores porque ellos personalmente eran fanáticos de esos creadores, pero ahora todo gira en torno a la audiencia y al retorno de la inversión y a asegurarse de que estás haciendo marketing para alguien que tiene una audiencia en el país correcto, en el mercado vertical, etc. Este es un gran objetivo para nosotros en Influencer, y este año hemos logrado grandes avances en nuestra tecnología; ¡visita nuestro sitio web para ver cómo podemos ayudarte a construir relaciones significativas entre tu marca y los creadores adecuados!

Acabamos de enterarnos de que Instagram seguirá tomando medidas enérgicas contra las declaraciones de asociación remuneradas. ¿De qué otra manera pueden trabajar las plataformas de redes sociales para mejorar el panorama del marketing de influencers?

Creo que es muy importante que los creadores sean transparentes cuando trabajan con las marcas. También creo que hay varias maneras en las que estas plataformas pueden mejorar el panorama del marketing de influencers. Una forma podría ser trabajar más de cerca con los creadores a la hora de diseñar los algoritmos; estos cambian constantemente y es muy difícil para los creadores entender qué es lo que funciona cuando, la próxima vez que se actualicen los algoritmos, todas sus estrategias ya no sean relevantes. YouTube lo hace muy bien con sus cumbres de creadores, en las que los ingenieros pueden hablar directamente con los creadores para explicarles el proceso de creación de algoritmos y escuchar los comentarios de los creadores sobre cómo pueden mejorar la plataforma.

¿Cómo pueden los anunciantes trabajar con los creadores para producir contenido más impactante?

Hay varias maneras en las que los anunciantes pueden trabajar con los creadores para producir contenido impactante. Creo que en 2021 los anunciantes colaborarán más estrechamente con los creadores en función de sus capacidades de creación de contenido y no se centrarán necesariamente en el público de los creadores, sino que combinarán sus campañas de marketing con influencers con una estrategia de medios de pago. Esto permite a las marcas centrarse en crear el contenido más impactante posible. Influencer anunció recientemente su compromiso de garantizar a los clientes el máximo retorno de la inversión publicitaria ofreciéndoles resultados comerciales garantizados, incluidas ventas y adquisiciones garantizadas, en las que nuestras campañas de marketing con influencers se combinan con una estrategia de medios de pago. Creo que este es el futuro del contenido impactante, ¡y veremos mucho más en el futuro!