تستخدم العلامات التجارية شخصيات عامة مؤثرة لتأييد منتجاتها والترويج لها منذ عقود - قبل فترة طويلة من ازدهار الدوت كوم والظهور اللاحق لمنصات التواصل الاجتماعي. تعطي لحظة التفكير عشرات الأمثلة. لاعبو كرة القدم ديفيد بيكهام وفريدي ليونغبرغ لكالفن كلاين، لعبة تنس قابلة للمناقشة روجر فيدرر لماركة الحلاقة جيليت، و جينيفر أنيستون لنظام التشغيل Windows 95، ودايت كوك، وسمارت ووتر، ليست سوى حالات قليلة استخدم فيها المشاهير ذوو الأسماء العائلية سمعتهم لتعزيز مكانة العلامات التجارية التي يختارون العمل معها.

أحد الأمثلة على تأييد المشاهير يقف رأسًا على عقب فوق البقية (لا، ليست ماركة أدوات الزينة Head & Shoulders) - على الرغم من أن ذلك كان كذلك أيضًا أيدتها صوفيا فيرغارا من شهرة الأسرة الحديثة، و جو هارت عن شهرة إنجلترا ومانشستر سيتي). تشير التقديرات إلى أن الملاكم السابق حقق جورج فورمان حوالي 200 مليون دولار من خلال تأييده لـ آلة الشوي الخالية من الدهون، تم إصداره لأول مرة في عام 1994. أصبح فورمان مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بالمنتج لدرجة أن اسمه أصبح الآن يحمل اسمه، والذي يُعرف الآن ببساطة باسم George Foreman Grill. هذه هي قوة تأييد المشاهير كتكتيك تسويقي.

لا يزال تأييد المشاهير التقليدي موجودًا ولا يزال يمارس على نطاق واسع من قبل العلامات التجارية - خاصة العلامات التجارية الراسخة التي لديها أموال لإنفاقها وسمعة يجب الحفاظ عليها. ومع ذلك، أدى ظهور منصات التواصل الاجتماعي في العقدين الماضيين أو نحو ذلك إلى إضافة مجموعة جديدة من الأشخاص المؤثرين إلى المزيج التسويقي. لقد نظرت الشركات إلى المتابعين الكبار الذين مكنتهم منصات التواصل الاجتماعي المستهلكين العاديين من اكتسابهم بإمكانيات مكافئة أو حتى أكبر للمشاهير. تفهم الشركات هؤلاء الأفراد، مثل المشاهير التقليديين، على أنهم قادرون على ممارسة التأثير المقارن على قرارات السوق لمتابعيهم.

ومن ثم فقد شهدنا في حياتنا ولادة التسويق المؤثر، تشبه في روحها تأييد المشاهير والإثبات الاجتماعي كتكتيكات تسويقية، ولكن ليس بالضبط نفس الشيء. التسويق المؤثر هو ظاهرة جديدة نسبيًا. لم يتم إنشاء منصات وتطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل YouTube و Instagram و TikTok التي يستخدمها منشئو المحتوى في الأصل وإطلاقها مع وضع الإمكانية الوحيدة للتسويق المؤثر في الاعتبار. بدلاً من ذلك، وُلد التسويق المؤثر من انتهازية ريادة الأعمال، حيث انتهزت العلامات التجارية والمسوقون الذين يعملون لديهم الفرصة لوضع منتجاتهم على بكرات الناس وخلاصاتهم وجداولهم الزمنية في موقع متميز، من خلال ربطهم بالأفراد الذين يديرون صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة بين فئات سكانية معينة.

لا تزال منصات التواصل الاجتماعي نفسها جديدة إلى حد ما على العالم، ويظهر المزيد منها بشكل منتظم. لم يتم تصميم هذه المنصات خصيصًا للمسوقين المؤثرين أو التسويق المؤثر. لذلك كان على المسوقين المؤثرين الذين يتطلعون إلى الاستفادة من الفرص التجارية التي يوفرها الأشخاص الذين لديهم جماهير كبيرة أو صغيرة ذات صلة بمنتجات العلامات التجارية إدارة حملاتهم باستخدام مجموعة من البرامج، والكثير منها لا يناسب الغرض تمامًا.

يمكن أن يصبح التخطيط لحملات التسويق المؤثر وإطلاقها وإعداد التقارير عنها عبر العديد من البرامج المختلفة مشكلة بسرعة، خاصة مع إضافة المزيد والمزيد من منشئي المحتوى إلى هذا المزيج. نظرًا لأن منصات الوسائط الاجتماعية تم إنشاؤها مع وضع المستهلكين الأفراد بدلاً من المسوقين المؤثرين المحترفين في الاعتبار، فإنها لا تأتي بأدوات إدارة الحملات متعددة الأوجه.

لذلك كان الكثير من التسويق المؤثر حتى الآن فوضويًا بشكل مثير للإعجاب. البحث عن المؤثرين المناسبين لأغراضهم وتسجيلهم باستخدام أدوات مثل Excel و Google Sheets، والتعامل معهم عبر أدوات المراسلة الخاصة لمنصات التواصل الاجتماعي أو عبر eSPs و CRMs، وجدولة المنشورات داخل التطبيق أو من خلال أدوات مثل Hootsuite، ومحاولة إيجاد طرق دقيقة لقياس تأثير الحملات باستخدام مزيج من تحليلات التطبيقات أو Google Analytics، كلها تشمل الإجراءات الإجرائية الوضع الراهن من الحياة المهنية للمسوق المؤثر في القرن الحادي والعشرين.

ومع ذلك، هناك أدوات برمجية ناشئة تم تصميمها لتخفيف الألم الفوضوي الذي يتعين على المسوقين المؤثرين تحمله عند تشغيل حملاتهم في الوقت الحالي - وخاصة عندما يقومون بتضخيمها على نطاق واسع. ليس من الصعب جدًا إدارة حملة تسويق مؤثرة صغيرة لا تشمل سوى عدد قليل من الأفراد ومنصات التواصل الاجتماعي والأدوات، ولكن بمجرد أن تصل الأرقام إلى العشرات، ناهيك عن المئات، يمكن أن تخرج الأمور عن نطاق السيطرة بسرعة. لقد أثبت التسويق المؤثر نجاحه للعديد من العلامات التجارية، وقد شجعت مشاهدة النتائج الإيجابية الشركات على زيادة النطاق الذي تدار به. لذلك كان المسوقون يطالبون بالأدوات التي تركز على التخطيط لحملات التسويق المؤثر وإطلاقها وإعداد التقارير عنها لفترة طويلة.

لحسن الحظ، هناك الآن أدوات متاحة لمساعدة المسوقين المؤثرين على زيادة حجم حملاتهم مع تقليل الفوضى والتوتر. على سبيل المثال، تتيح منصة Influencer's Waves للمسوقين والمؤثرين التعاون في الأصول الإبداعية معًا في مرحلة التخطيط للحملات، وتقديم التعليقات ووضع علامات على مشاركات الموافقة، تليها الجدولة والمراقبة. داخل المنصة، يمكن تحديد مقاييس النجاح، ويمكن بعد ذلك إطلاق الحملات وتحسينها عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية بما في ذلك Instagram و TikTok و YouTube. لذلك، تقدم Waves للمسوقين ومنشئي المحتوى مكانًا مركزيًا واحدًا حيث يمكن تخطيط الحملات وتنشيطها ومراقبتها وتحسينها بشكل تعاوني.

أخيرًا، توفر Waves أيضًا للمسوقين القدرة على عرض المحتوى ومقاييس أداء المنشئ، وتجميع جميع المشتبه بهم المعتادين مثل مرات الظهور والوصول والمشاهدات ومعدل المشاركة، بالإضافة إلى معدل التأثير الخاص بـ Influencer. لم يكن توسيع نطاق حملات التسويق المؤثر أمرًا سهلاً. حتى الآن، حقيقة أن منصات الوسائط الاجتماعية وأدوات إدارة المحتوى وبرامج التخطيط لم يتم إنشاؤها مع مراعاة المسؤوليات المحددة للمسوقين المؤثرين قد أجبرت المسوقين المؤثرين على الارتجال والاكتفاء بما لديهم. احتاج المسوقون المؤثرون إلى برنامج لإدارة الحملات مصمم لهذا الغرض لفترة من الوقت، وستساعد Waves المسوقين على توسيع نطاق حملاتهم المؤثرة بأقل قدر من المتاعب والتوتر من قبل.

‍