اكتشف تقرير نشرته Influencer و GlobalWebIndex أن 96٪ من المستهلكين الذين يتابعون المؤثرين يقولون إنهم يتفاعلون مع منشئي المحتوى بشكل أو بآخر بالقدر الذي كان عليه قبل تفشي المرض.

استندت أحدث الأفكار من تقريرهم الأخير إلى بحث مخصص حول التسويق المؤثر جنبًا إلى جنب مع الأبحاث الحالية حول فيروس كورونا للبحث في تأثير تفشي المرض على سلوكيات المستهلكين. حدد الاستطلاع الذي تم إجراؤه في مايو 2020 جمهورهم على أنهم مستخدمو الإنترنت الذين يقولون إنهم يتابعون منشئي المحتوى/المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. قدم هذا التعريف عينة من 1056 (المملكة المتحدة) و 1038 (الولايات المتحدة) من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 64 عامًا.

كانت إحدى الأفكار الرئيسية من التقرير هي أن 96٪ من المستهلكين الذين يتابعون المؤثرين يقولون إنهم يتفاعلون مع محتوى منشئي المحتوى أكثر من المعتاد، أو بالقدر نفسه الذي كان عليه قبل تفشي المرض.

لم تكن هذه الأخبار مفاجئة - فقد توقع العديد من خبراء الصناعة أن الناس يتفاعلون مع منشئي المحتوى بشكل كامل وبقدرة عاطفية أكثر بسبب فيروس كورونا، لكن هذا البحث يثبت صحة هذه التوقعات.

كان العديد من المستهلكين يتفاعلون بنشاط مع المؤثرين أثناء فيروس كورونا، ويرجع ذلك على الأرجح إلى حقيقة أنهم كانوا معزولين وفي المنزل. ووجد التقرير أن 37٪ من المستهلكين يشاهدون بنشاط مقاطع الفيديو المباشرة للمؤثرين، وأن 34٪ يتركون تعليقات على مشاركاتهم ويشاهدون قصصهم بنشاط، وأن 41٪ من المتابعين يتفاعلون أيضًا مع منشئي المحتوى عندما يتصفحون خلاصتهم ببساطة.

مشاركة نشطة

ووجد التقرير أيضًا اختلافات بين الفئات العمرية، حيث يعد جيل طفرة المواليد أحد أكثر الجماهير تفاعلًا. كان من المرجح أن يتفاعل جيل طفرة المواليد مع منشئي المحتوى من خلال مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بحياتهم بنشاط أو ترك تعليقات على مشاركاتهم بنسبة 41٪ لكليهما.

يتفاعل الجيل Z أيضًا مع محتوى منشئي المحتوى بشكل كامل، ولكن من المرجح أن يتفاعلوا مع منشئي المحتوى أثناء تصفحهم لخلاصتهم. ومع ذلك، يقول عدد كبير - 38٪ - أنهم يتفاعلون مع منشئي المحتوى من خلال مشاهدة قصصهم بنشاط على أمثال Instagram و 33٪ يشاهدون مقاطع الفيديو الحية الخاصة بهم بنشاط. هذا يسلط الضوء حقًا على أهمية المحتوى المستند إلى الفيديو في إشراك الجماهير من مختلف الأعمار.

عندما يتعلق الأمر بجيل الألفية، تبين أن هذه المجموعة تشارك أيضًا بنشاط وتشارك، حيث قال حوالي 1 من كل 4 أنهم يشاركون في الاختبارات ويشاركون في الهدايا/المسابقات التي يقدمها المبدعون.

تثبت النتائج أن التفاعل مع محتوى منشئي المحتوى مرتفع على الإطلاق بسبب فيروس كورونا. في الواقع، ربما كان أكثر الأفكار وضوحًا هو أن 47٪ من المستهلكين الذين يتابعون المؤثرين يقولون إنهم يتفاعلون مع منشئي المحتوى بشكل أكبر، بينما يقول 49٪ أنهم يتفاعلون بنفس القدر - 4٪ فقط يقولون إنهم يتفاعلون بشكل أقل. من المحتمل أن يكون هذا التحول بسبب فترة الإغلاق، حيث يعتمد الأشخاص على المبدعين للترفيه بينما يتم تقييدهم.

لقد تفاعل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي النشطون والسلبيون مع منشئي المحتوى بشكل أكبر منذ تفشي المرض. يقول 66% من المشاركين النشطين (أولئك الذين يتفاعلون مع الهدايا والاختبارات) أنهم يتفاعلون مع منشئي المحتوى بشكل أكبر منذ تفشي المرض، مقارنة بـ 49% من المشاركين السلبيين (أولئك الذين يتفاعلون عند تصفح خلاصاتهم). تثبت هذه النتائج من التقرير أن جميع المستخدمين يتفاعلون مع محتوى منشئي المحتوى بشكل أكثر انتظامًا بسبب تفشي فيروس كورونا، وهذا يُظهر إمكانات هائلة للتسويق المؤثر كأداة للعلامات التجارية للمضي قدمًا.

اقرأ التقرير الكامل هنا: عصر التأثير: كيف دفعت COVID-19 العلامات التجارية إلى عصر التسويق المؤثر

‍