أعلنت شركة Influencer، شركة التسويق المؤثر العالمية، عن تعيين مايكل بيخاسيس نائبًا لرئيس خدمات العملاء في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. يشير التعيين إلى التزام Influencer المستمر بدعم قابلية التوسع في التسليم والاتساق وسط نمو الصناعة، كجزء من تفانيها المستمر للحفاظ على احتياجات العملاء في طليعة مهمتها.

يأتي تعيين مايكل مع ثروته من الخبرة في كل من النمو المستدام والمؤسسي وعلاقات العملاء، وهما محورتان رئيسيتان لشركة Influencer خلال توسعها المستقبلي. من خلال خبرته في العمل في كل من الوكالات والمنصات التقنية، لعب مايكل دورًا محوريًا في بناء فرق وهياكل ديناميكية تجمع بنجاح بين المرونة والنمو.

خلال الفترة التي قضاها في تويتر، ركز مايكل على قيادة حلول المبدعين في جميع أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والتي استندت إلى فهمه للفروق الدقيقة والتعقيدات في السوق. وتفسح خبرة مايكل المجال لتلبية احتياجات العملاء الأبطال، فضلاً عن التخطيط الاستراتيجي المستقبلي الذي يمكّن الفرق المتنامية من المرونة التي يتطلبها المشهد الإعلامي سريع التطور اليوم. يعد هذا الوضع برفع مستوى التزام Influencer الخاص بمناصرة عملائها مع استمرارها في التوسع في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وخارجها، مع الحفاظ على المرونة والقدرة على التكيف في جوهرها.

مع وصول التسويق المؤثر إلى مرحلة جديدة من النضج، تواجه العلامات التجارية ومديري التسويق والمبدعين تحدي قابلية التوسع، وتحقيق التوازن بين جودة الإنتاج الإبداعي والكمية، في حين أن الطلب على عائد الاستثمار الكمي وإثبات القيمة لتبرير الاستثمار موجود دائمًا.

يعزز تعيين مايكل تفاني Influencer في «قوة الأفراد»، جنبًا إلى جنب مع «قوة المنصة» حيث تعمل على بناء فريق Influencer مع التركيز على استراتيجية العميل التي من شأنها تمكين احتياجات العملاء المتطورة في هذا الوقت الحرج من النمو في الصناعة. إن خبرته المشهود لها في بناء فرق رشيقة ستمكن Influencer أيضًا من التكيف والتطور مع الصناعة وليس وراءها.

سيكون مايكل مسؤولاً عن:

• التميز في تقديم العملاء عبر أهم عملائنا ومع استمرارنا في التركيز على اكتساب عملاء جدد والتوسع الجغرافي
• الإشراف على الاحتياجات التشغيلية لتوفير خدمات العملاء على نطاق واسع
• تطوير تفانينا المستمر نحو القياس

عند تعيين مايكل، قال رئيس Influencer في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لوك بارنز: «ينضم مايكل إلى Influencer في مرحلة محورية من رحلة الشركة. من خلال خبرته على مستوى المنصة، يقدم مايكل رؤية لا تقدر بثمن ستمكن Influencer من الاستمرار في دعم واستهداف احتياجات العملاء والمنصة، وهو أمر ذو أهمية قصوى بالنسبة لنا كشركة. إن خبرته في تويتر، وهي شركة تعتبر القياس أساسًا والإنفاق التسويقي ضخمًا، تعزز نهجه الذي يركز على الحلول وخبرته في الكشف عن القيمة للعملاء».