مرحبًا بك في Impact Studio Drop #12، وهو الغوص العميق كل أسبوعين في الطرق الجديدة والمثيرة وغير المتوقعة أحيانًا للقيام بأشياء رائعة مع منشئي المحتوى.

تتغير المحادثة على وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار، وقد يكون من الصعب على العلامات التجارية مواكبة ذلك. في يوم من الأيام، يتعلق الأمر كله بالشقي، وفي اليوم التالي (حرفيًا بين عشية وضحاها)، أصبحنا مهووسين بأن نكون رزينين. وفي الوقت نفسه، كانت العلامات التجارية تحصل فقط على الموافقة على TikTok ذات الطابع الشقي...

إذن كيف تستمر العلامات التجارية؟

‍قبل أن ننتقل إلى كيفية المشاركة في الاتجاهات الصحيحة، دعونا نحدد ما هو الاتجاه في الواقع:‍

يُعد اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي موضوعًا شائعًا أو صوتًا أو رقصًا أو شكلًا من أشكال المحتوى يتم مشاركته على نطاق واسع على مواقع التواصل الاجتماعي وقد جعل الناس يتفاعلون ويتحدثون.

يمكن أن تكون الاتجاهات عابرة مع الجاذبية الجماهيرية *cue Apple by Charli XCX*، والتحدث إلى الجماهير عبر المنصة، أو يمكن أن تكون خاصة بالمجتمع (أو SubTok) على سبيل المثال #SkinTok و «السقيفة اليومية»، أو #FashionTok و «الارتداء مقابل التصميم»، حيث تكون الأخيرة أكثر تحديدًا للجمهور وبالتالي فهي شيء يرتبط بشكل أعمق بالجمهور المناسب.

يمكن أن يكون الانخراط في الاتجاهات طريقة رائعة للعلامات التجارية للتواصل مع جمهورها. 61٪ من مستخدمي TikTok يحبون العلامات التجارية أكثر عند إنشاء اتجاه أو المشاركة فيه، بينما يوافق 79٪ على أن العلامات التجارية يجب أن تُظهر القليل من الشخصية وأن تعبر عن نفسها على المنصة. والطريقة المؤكدة لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية هي المشاركة في الاتجاهات والظهور والاستمتاع مثل أي عضو آخر في المجتمع.

ولكن بالنسبة للعلامات التجارية، ليس من السهل دائمًا الضرب على المكواة وهي ساخنة، ويمكن أن تؤدي جولات التعديلات والموافقات على المحتوى إلى تأخيرات تعني فقدان الفرصة تمامًا. هناك أيضًا سؤال حول كيفية تحديد الاتجاهات، وعندما تجدها، كيفية الانضمام إليها بطريقة لا تجعل الجماهير تشعر بالضيق.

ما هي أفضل طريقة للبقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات؟

‍إجابة قصيرة: الاتصال بالإنترنت بشكل مزمن (أو الشراكة مع شخص موجود)

الطريقة الوحيدة لمعرفة ماهية المحادثات الحالية على مواقع التواصل الاجتماعي هي أن تكون هناك في منتصفها. إنها أفضل طريقة لتكون على اطلاع على الاتجاهات عند ظهورها وليس بعد أيام أو حتى أسابيع عندما تتلاشى الصلة بالموضوع.

يُعد اتباع نهج يركز على الجمهور للبحث عن الاتجاهات مكانًا رائعًا للبدء. تعرف على جمهورك؛ المجتمعات التي يجلسون فيها، والمحادثات التي يجرونها، والمحتوى الذي يتفاعلون معه. لن يتم تطبيق كل اتجاه عليهم أو على علامتك التجارية. ابحث عن ما يتحدث إليهم بطريقة أكثر جدوى لضبط الضوضاء للعثور على الاتجاهات التي يتردد صداها.

لسوء الحظ، فإن الاتصال بالإنترنت طوال الوقت ليس مجرد حقيقة للعلامات التجارية. هذا هو المكان الذي يمكن أن يضيف فيه العمل مع منشئي المحتوى قيمة حقيقية إلى العملية. إنهم موجودون في قلب هذه المجتمعات، ويتحدثون مباشرة إلى جمهورك. إنهم على نبض الموضوعات والمحادثات الشائعة، ويعرفون ما يتفاعل معه جمهورك حاليًا. يمكن لمنشئي المحتوى تقديم إرشادات ليس فقط حول ما هو مثير في الوقت الحالي، ولكن أيضًا حول كيفية المشاركة بشكل أصيل وملائم.

‍ولكن كيف تحدد العلامة التجارية الاتجاهات التي تستحق استثمار وقتها فيها؟‍

في كثير من الأحيان، عندما تطلب العلامات التجارية «المحتوى الذي تقوده الاتجاهات»، علينا أن نتساءل: هل طلب المحتوى التفاعلي الذي يقفز على الاتجاهات قصيرة المدى أم أنه حاجة إلى توجيه شامل حول كيفية ظهورها بطريقة ملائمة لجمهورها؟ سنضغط دائمًا من أجل الخيار الأخير - يجب أن يولد المحتوى الذي نصنعه من الثقافة التي أنشأتها المجتمعات التي نريد التفاعل معها.

يقسم TikTok الاتجاهات إلى 3 فئات مختلفة:

1. لحظات الاتجاه: اتجاهاتك العابرة قصيرة المدى، مثل Brat Summer
2. إشارات الاتجاه: الاتجاهات طويلة الأجل التي تبدأ في الظهور كنمط لاهتمام المستخدم أو سلوكه، على سبيل المثال «delulu is the solulu»
3. قوى الاتجاه: تحولات سلوكية دائمة وواسعة النطاق لا تمتد عبر المنصات الاجتماعية فحسب، بل تنتقل إلى الحياة الواقعية وتصبح وسيلة للتصرف خارج الإنترنت، على سبيل المثال، اتجاه «Hot Girl Summer» الذي خلق الآن موقفًا داخل وخارج مواقع التواصل الاجتماعي وأدى إلى مجموعة من اتجاهات الفتيات الساخنة الأخرى - Hot Girl Walk، Hot Girl Makeup، Hot Girl Winter

لجعل المحتوى ملائمًا وحديثًا وفعالًا قدر الإمكان، نريد ترسيخ المحتوى في الاتجاهات. ولكن لمنحنا الوقت للتفاعل، وتقديم موجز لمنشئي المحتوى، وإنشاء المحتوى والموافقة عليه، وتحقيق أكبر قدر ممكن من القيمة منه، يجب أن نركز على الاتجاهات التي تدوم. من خلال مراقبة اللحظات والبحث عن الاتجاهات التي تتحول إلى إشارات وحتى قوى، يمكننا ضمان بقاء المحتوى الخاص بنا محدثًا وملائمًا ثقافيًا. وفي الوقت نفسه، احرص على توفير الراحة، وضمان وجود وقت كافٍ للعلامات التجارية للحصول على الموافقة على المحتوى بشكل صحيح، والتحقق من استيفاء إرشادات العلامة التجارية.

غالبًا ما يكون منشئو المحتوى مقياسًا جيدًا للاتجاهات> الإشارات > القوى ومعرفة ما الذي يتمتع بقوة البقاء داخل مجتمعاتهم. غالبًا ما لا ينجح إملاء المحتوى الموجه نحو الاتجاهات على منشئي المحتوى، لذا فإن السماح لهم بحرية الاستفادة من الإشارات داخل مجتمعهم سيؤدي إلى محتوى أفضل وأكثر ملاءمة.

‍إذن، هل وجدت اتجاهًا يستحق وقتك وترغب في الانتقال إليه كعلامة تجارية، ولكنك لا تعرف كيفية المشاركة بطريقة لا تجعل جمهورك يرتجف؟‍

لا يجب أن يكون كل جزء من المحتوى بمثابة عرض ترويجي للمبيعات. في الواقع، يعد التركيز على بناء العلاقات وإشراك جمهورك أكثر فاعلية. يمثل الاتجاه فرصة ممتعة لعرض شخصية علامتك التجارية وقيمها. هناك ثلاث طرق يمكن للعلامات التجارية من خلالها الاستفادة من الاتجاهات:

اللعب بالانتباه: جذب الانتباه من خلال المحتوى ذي الصلة والذي يأتي في الوقت المناسب في اللحظات الرائجة العابرة

رسائل العلامة التجارية: ابحث عن الاتجاهات التي تتوافق مع هوية علامتك التجارية وقيمها

النظر في المنتج: ابحث عن الاتجاهات التي يناسبها منتجك بشكل طبيعي

ستجد أفضل العلامات التجارية طريقة للجمع بين الثلاثة، مع جزء ناجح من المحتوى يستفيد من الاتجاه السائد، ويجذب رسائل العلامة التجارية ويسلط الضوء أيضًا على منتجك. مشاركة ريس في «أبحث عن رجل في مجال التمويل«الصوت الرائج هو مثال رائع للمحتوى استحوذ على الثلاثة بطريقة ممتعة ومرحة. وبالاعتماد على الصورة النمطية الشهيرة لـ «finance bros»، لم يجذبوا انتباه مجتمعهم فحسب، بل أيضًا المنصة الأوسع، مع مواءمة علامتهم التجارية مع ملابس العمل عالية الجودة، وتسليط الضوء على عروض منتجاتهم لمجموعة جيليه الخاصة بشركة فاينانس برو.

ولكن عندما يبدو الأمر محفوفًا بالمخاطر ولا تعرف تمامًا ما إذا كنت ستنشر المحتوى بالطريقة الصحيحة، استشر منشئي المحتوى. إن تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع منشئي المحتوى يشجعهم على تقديم أفكار إليك حول طرق المشاركة في المحادثات الشائعة الحالية، كما أن قدرتهم على إنتاج محتوى جذاب بسرعة يمكن أن تساعد علامتك التجارية في الحفاظ على ملاءمتها وتحقيق صدى لدى جمهورك بطرق غير متوقعة.

ومع إجراء المحادثات بهذه الوتيرة السريعة على مواقع التواصل الاجتماعي، فإن البقاء في الطليعة يتطلب مزيجًا من التخطيط الاستباقي والكفاءة التفاعلية. أصبح هذا الأمر أسهل من خلال الشراكات طويلة الأمد مع منشئي المحتوى واعتماد نهج دائم للمحتوى؛ مما يضمن عدم تفويت اللحظات المهمة من خلال تغطية اللحظات الموسمية والمواضيعية، بالإضافة إلى تعزيز التفاعل.

يضمن النهج التفاعلي أن يكون لديك القدرة على تغيير المسار في المحادثات اليومية، بينما يوفر التصميم الإبداعي المخطط مسبقًا أساسًا للمحتوى الذي يعالج عمليات التنشيط الموسمية المتكررة أو لحظات العلامة التجارية الرئيسية مثل إطلاق المنتجات. توفر الشراكات طويلة الأجل المرونة الإبداعية، حيث تحقق أهداف «مواكبة الاتجاه» وأيضًا ذات الأهمية على المدى الطويل.

تذكر أنه ليست كل لحظة رائجة مهمة. استخدم نهجًا يركز على الجمهور لفهم المجتمعات التي تريد استهدافها ثم العثور على ما هو مناسب ومثير للاهتمام بالنسبة لهم. من خلال استراتيجية جيدة التنفيذ، لن تتمكن فقط من ركوب موجة الموضوعات الشائعة ولكن أيضًا إنشاء اتصال دائم مع جمهورك.