يتم دمج التجارة الإلكترونية واقتصاد المبدعين بشكل متزايد في خوارزميات المنصات الرقمية. تتنبأ دراسة أجرتها شركة Accenture بذلك مبيعات التجارة الاجتماعية العالمية من المتوقع أن تتضاعف ثلاث مرات تقريبًا بحلول عام 2025 لتصل إلى 1.2 تريليون دولار. عند التقاطع بين المحتوى والتجارة واقتصاد منشئي المحتوى، تكمن سهولة الفرص للعلامات التجارية من خلال التسويق لمنشئي المحتوى. كانت هذه الفرصة موضوع المناقشة في حدث Influencer الأخير، الذي عقد بالتعاون مع TikTok، في نيويورك هذا الشهر. وكان من بين الحضور علامات تجارية وعملاء رائدون في صناعاتهم، بالإضافة إلى سام كيميل، من شراكات المبدعين العالمية في تيك توك، الذي انضم إلى كاسبار لي في حلقة نقاش قمت بإدارتها.

استفادت مناقشتنا من ثروة المدخلات التي تلقيناها من أصحاب المصلحة في الصناعة خلال محادثاتنا، والتي زودتنا بوجهات نظر مختلفة من العلامات التجارية والمنصات والمبدعين. في حين كانت النتائج متنوعة، إلا أن النتائج الأكثر أهمية نشأت من المزيج الفريد من أصحاب المصلحة، لا سيما من حيث إمكانات التجارة الإبداعية للجميع والحاجة إلى اتباع نهج شامل للتسويق.‍

الوجبات الجاهزة: خارطة طريق صناعية

سام كيميلتحدثت، مديرة شراكات المبدعين العالمية في TikTok، عن مدى التزام الشركة بتلبية احتياجات المبدعين بدور أساسي في نجاح المنصة. شاركت معرفتها حول دور المنصات في اقتصاد المبدعين.

توفر ابتكارات التسوق التي تنفذها منصات مثل TikTok لمنشئي المحتوى ثروة من الأدوات لتنويع مصادر إيراداتهم. يستفيد جميع المبدعين والمنصات والعلامات التجارية من نتائج التجارة المتكاملة على المنصات الاجتماعية. ‍

للمنصات، وهذا يؤدي إلى تنوع أكبر في المحتوى وزيادة الحصة المالية. للعلامات التجارية وهذا يوفر فرصًا للوصول إلى جماهير جديدة وتنويع عروض التجارة ودمج طرق جديدة للإيرادات. بالنسبة لمنشئي المحتوى، وهذا يعني توليد الدخل بطرق جديدة، وكذلك الوصول إلى المزيد من فرص التعرض. تستفيد جميع الأطراف المعنية من هذه التعاونات المتكاملة، بما في ذلك المستخدمين الذين يتمتعون بجودة محسنة للمحتوى وتجربة تسوق أفضل.

تمكّن خرائط الطريق التي تتبع اتجاه المنصات (في هذا المثال، نحو تجارة المبدعين) أصحاب المصلحة في الصناعة من الابتكار جنبًا إلى جنب مع تغييرات النظام الأساسي. إن دور Influencer باعتباره نسيجًا رابطًا بين العلامات التجارية والمنصات والمبدعين يعني أن ابتكاراتنا مرنة، حتى نتمكن من التكيف مع المنصات المتغيرة، بالإضافة إلى متطلبات المبدعين المتغيرة واحتياجات العميل والعلامة التجارية المتغيرة. ‍

اتجاه التجارة: نهج شامل

إن الترويج الواسع النطاق للتجارة في اقتصاد المبدعين، والذي أصبح واضحًا بسرعة في مناقشاتنا في هذا الحدث، هو إشارة إلى الطريقة التي تتطور بها رواية القصص. وبالتحديد، فإن مستقبل الإعلان ورواية القصص متجذر في الروايات الشخصية والروابط الحقيقية مع الجماهير.

تسمح العلامات التجارية بشكل متزايد لمنشئي المحتوى بممارسة الحرية الإبداعية في سرد القصص، والنتيجة هي أنهم يصلون إلى الخبرة الكاملة التي يتمتع بها منشئو المحتوى من جمهورهم. ويتبع هذا نهج «التشغيل الدائم»، مما يؤدي إلى روابط وارتباطات أقوى بالعلامة التجارية والمنتج.

يعد تحول التركيز في التسويق نحو النتائج الملموسة على مقاييس الغرور أمرًا محوريًا في زيادة ترسيخ التسويق المؤثر كطريقة تسويق مؤثرة. مفتاح ذلك، كما اقترح بن جيفريز، الرئيس التنفيذي لشركة Influencer، هو التركيز على طول العمر في نهجنا للحملات المؤثرة. على الرغم من أن التسويق المؤثر لا ينبغي أن يتطلب كامل ميزانية التسويق الخاصة بك، إلا أنه سرعان ما أصبح ضرورة في أي ميزانية تسعى إلى نهج تسويقي شامل.

يمكن للشراكات التي تتم لمرة واحدة أن توفر ارتفاعًا في مدى الوصول، ولكن من أجل المشاركة الثابتة والعالية، ومعدل النقر المرتفع، ومعدل التحويل المحسن، تتيح الشراكات طويلة الأجل علاقات أكثر شمولية مع الجماهير. يشهد Caspar، وهو سفير طويل الأمد لـ Google Pixel، هاتف Pixel في يده، على ميزة العلامات التجارية للاستثمار طويل الأجل في المبدعين حيث يستمر في أن يصبح مرادفًا للهاتف الذي يحبه.

إن ربط العلامات التجارية والمنصات والمبدعين يمكّن جميع الأطراف من الاستفادة من الابتكار الذي يميز الصناعة، كما يمكّن صناعة التسويق من النمو. علاوة على ذلك، فإن تمكين المبدعين من مشاركة قصص العلامة التجارية بأصواتهم لا ينعكس فقط على الجماهير بشكل أفضل، ولكنه ينمي شكلاً قيمًا للغاية من المصداقية للعلامات التجارية، والتي أصبحت علامة على التسويق الفعال والشامل للعلامة التجارية. كما أظهرت المناقشات في هذا الحدث، لا غنى عن المحتوى والتجارة واقتصاد المبدعين لمستقبل التسويق.