L'année 2019 a été marquée par d'énormes développements pour le secteur du marketing d'influence : TikTok est devenue la plateforme la plus populaire de l'année, Instagram a supprimé les likes, en passant par l'essor des influenceurs virtuels et la nouvelle législation de l'ASA et de la CMA.

Cependant, bien que ces mises à jour dans l'espace numérique aient été passionnantes, des développements visant à faire de l'industrie un espace de travail beaucoup plus authentique et transparent ont depuis suscité un tollé. Voici nos meilleures prévisions en matière de marketing d'influence en 2020 et au-delà...

Des partenariats à long terme entre les marques et les créateurs

En 2020, les consommateurs seront beaucoup plus conscients des tactiques marketing d'une marque. Ils ne toléreront plus les créateurs qui font la promotion de produits qui ne correspondent pas à leur philosophie ou qui ne semblent pas authentiques aux yeux du créateur.

Dans le passé, un créateur de fitness aurait pu faire la promotion de cinq marques de protéines différentes sur son Instagram, mais les consommateurs commencent à s'interroger sur leurs motivations ; pourquoi feraient-ils la promotion de cinq marques aux qualités différentes, au lieu d'une qui correspond entièrement à ce que représente ce créateur ?

C'est pourquoi les créateurs et les marques reconnaissent désormais la transparence des créateurs qui font la promotion de plusieurs marques à la fois. Par conséquent, en 2020, nous prévoyons que les partenariats à long terme entre les marques et les créateurs connaîtront un véritable essor ; des relations plus durables permettront aux créateurs d'apporter leur créativité et leur expertise, ce qui permettra à terme de créer des campagnes plus authentiques et plus efficaces.

Réaffectation du contenu des créateurs

Les créateurs de contenu sont des experts dans la création de contenus qui attirent et trouvent un écho auprès du public cible de la marque. Le contenu produit présente de nombreux avantages, mais celui qui est souvent négligé par les marques est la réutilisabilité des actifs de contenu produits pour les campagnes. Lorsque les marques font appel à des créateurs de livres, on prévoit qu'environ 60 % de leur budget est consacré à atteindre le public cible. Les 40 % restants sont consacrés à la création de contenu, qui a une grande valeur en raison de sa capacité à être réutilisé. Nous entendons par là que les créateurs offriront aux marques le droit de réutiliser le contenu sur divers canaux de marketing, tels que la presse écrite, l'extérieur, le numérique et la télévision.

Nous prévoyons donc que 2020 sera l'année où les marques commenceront à exploiter tout le potentiel du contenu créé par les créateurs. En réorientant le contenu vers des méthodes de marketing alternatives, les marques seront en mesure de toucher un public plus large de manière extrêmement authentique.

Avancées en matière de données et de technologies relatives au marketing d'influence

2019 a été une année incroyable pour le marketing numérique, les dépenses numériques dépassant pour la première fois le marketing traditionnel. Alors que le flux d'investissements dans le numérique continue d'augmenter en 2020, les outils utilisés par les marques continueront de se développer.

Grâce à ces avancées, le marketing d'influence bénéficiera d'une meilleure compréhension du comportement des consommateurs et des taux de réussite. Cela permettra aux marques comme aux créateurs de mieux comprendre leur public, afin de générer un contenu super efficace. Pour cette raison, les plateformes de marketing d'influence deviendront essentielles pour mener des campagnes efficaces.

Combiner des créateurs de micro et de macro

En 2019, les marques ont commencé à reconnaître la valeur de en utilisant à la fois des créateurs de micro et de macros pour générer des conversions à grande échelle. Cependant, en 2020, nous prévoyons que la combinaison de créateurs macro et micro deviendra la nouvelle norme.

Les micro-créateurs sont parfaits pour cibler des marchés spécifiques auprès d'un public très engagé. Cela signifie que lorsqu'il s'agit de susciter un véritable intérêt et une véritable intention d'achat, les micro-créateurs sont l'option idéale ; étant plus petits, les gens font confiance à leur opinion et la considèrent comme une figure plus pertinente. Dans le même temps, les créateurs de macros sont en mesure d'offrir aux marques une couverture que les micro-créateurs ne peuvent égaler, suscitant ainsi de nombreuses conversations. Cependant, cette couverture est parfois accueillie par un public moins engagé. L'utilisation combinée des deux deviendra le moyen le plus efficace de toucher une variété de publics, de garantir que les campagnes pénètrent des marchés spécifiques et de générer la confiance de la marque.

Transparence accrue en matière de partenariats payants

En 2018, l'Advertising Standard Authority (ASA) a créé un nouvel ensemble de directives pour aider les créateurs à naviguer dans les eaux troubles liées à la divulgation lorsqu'une publicité est une publicité. Le document ASA est rapidement devenu le guide de référence pour les marques, les créateurs et les consommateurs lorsqu'ils ont besoin de déterminer si une publication est payante ou non. En 2019, la CMA a publié son propre lignes directrices, qui ont permis de clarifier de nombreux points, mais ont également brouillé les frontières entre de nombreuses autres questions.

Cela a ensuite permis de rendre les publicités plus transparentes et plus succinctes. C'est pourquoi nous prévoyons que les consommateurs ne toléreront plus ces limites floues qui entourent actuellement les publicités en ligne. Cela signifiera à son tour que les marques et les agences de marketing d'influence devront s'assurer que tous les partenariats payants sont clairement déclarés conformément aux directives de l'ASA/CMA, tout en veillant à ce que le contenu des partenariats reste unique et créatif afin de maintenir l'intérêt des consommateurs.

L'objectif de la marque deviendra essentiel

Pour réussir en 2020, les marques devront collaborer avec des créateurs qui mettent l'accent sur leurs valeurs fondamentales. Deloitte Research a découvert que 80 % des consommateurs seraient prêts à payer plus cher pour un produit si la marque s'efforçait de devenir plus responsable sur le plan environnemental et social.

Les consommateurs veulent savoir qu'une marque existe pour une raison autre que le simple fait de gagner de l'argent, et il sera essentiel pour les marques qui souhaitent influencer avec succès leur public cible de faire connaître ces valeurs dans le cadre d'une stratégie marketing.

Les récits axés sur les objectifs deviendront essentiels aux campagnes de marketing d'influence en 2020, et la récente enquête d'Accenture auprès de près de 30 000 consommateurs a révélé que 62 % des clients souhaitent que les marques abordent des sujets d'actualité. Ils recherchent une marque qui correspond à leurs propres valeurs, et plus cette correspondance est étroite, plus ils ont de chances de nouer une relation de confiance. Il est donc d'autant plus important de faire équipe avec des créateurs qui correspondent à la philosophie et aux valeurs de la marque, car les consommateurs seront bientôt confrontés à des campagnes malhonnêtes.

Le contenu vidéo va prospérer

Le contenu vidéo est à l'honneur depuis un certain temps déjà, et ce média continuera de prospérer en 2020. Les vidéos sont incroyablement populaires auprès des consommateurs, une étude de Google prouvant que six personnes sur dix préfèrent regarder des vidéos en ligne plutôt que la télévision. Une étude menée par Hubspot a également montré que 72 % des consommateurs préféreraient en savoir plus sur un produit dans une vidéo, plutôt que sur d'autres supports.

La popularité de la vidéo a été renforcée par l'essor de l'application vidéo sur les réseaux sociaux TikTok, qui comptait 500 millions d'utilisateurs actifs par mois en 2019, 3 ans seulement après son lancement. La même réalisation a pris 4 ans à Facebook et 6 ans à Instagram.

Par conséquent, en 2020, nous prévoyons que le contenu vidéo fera partie intégrante des campagnes de marketing d'influence, car les marques chercheront à produire des critiques de produits vidéo rédigées par des créateurs de contenu de confiance. Compte tenu de cela, la vidéographie devrait se développer et prospérer au cours de la nouvelle année.

Ben Jeffries est directeur général et cofondateur de Influenceur.

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