Un rapport publié par Influencer et GlobalWebIndex a révélé que 96 % des consommateurs qui suivent des influenceurs déclarent interagir davantage avec les créateurs ou dans la même mesure qu'avant l'épidémie.

Les dernières informations de leur récent rapport étaient basées sur des recherches personnalisées sur le marketing d'influence, parallèlement à des recherches existantes sur le coronavirus afin d'étudier l'impact de l'épidémie sur le comportement des consommateurs. L'enquête réalisée en mai 2020 a défini leur public comme étant les internautes qui déclarent suivre des créateurs de contenu/influenceurs sur les réseaux sociaux. Cette définition a porté sur un échantillon de 1 056 utilisateurs d'Internet (Royaume-Uni) et 1 038 (États-Unis) âgés de 16 à 64 ans.

L'une des principales conclusions du rapport est que 96 % des consommateurs qui suivent des influenceurs déclarent interagir avec le contenu des créateurs plus que d'habitude, ou dans la même mesure qu'avant l'épidémie.

Cette nouvelle n'est pas surprenante : de nombreux experts du secteur avaient prédit que les gens s'engageaient plus pleinement et de manière plus émotionnelle avec les créateurs en raison du coronavirus, mais cette étude prouve que ces prévisions sont vraies.

De nombreux consommateurs ont communiqué activement avec des influenceurs pendant la pandémie de coronavirus, probablement parce qu'ils étaient isolés et chez eux. Le rapport a révélé que 37 % des consommateurs regardent activement les vidéos en direct des influenceurs, 34 % laissent des commentaires sur leurs publications et regardent activement leurs stories, et 41 % des abonnés interagissent également avec les créateurs lorsqu'ils font simplement défiler leur fil d'actualité.

Engagement actif

Le rapport a également révélé des différences entre les groupes d'âge, les baby-boomers étant l'un des publics les plus actifs. Les baby-boomers étaient plus susceptibles d'interagir avec les créateurs en regardant activement leurs vidéos en direct ou en laissant des commentaires sur leurs publications (41 % dans les deux cas).

La génération Z s'intéresse également davantage au contenu des créateurs, mais elle est plus susceptible d'interagir avec les créateurs lorsqu'ils parcourent leur fil d'actualité. Pourtant, 38 % déclarent interagir avec les créateurs en regardant activement leurs stories sur Instagram et 33 % regardent activement leurs vidéos en direct. Cela met vraiment en évidence l'importance du contenu vidéo pour attirer des publics de différents âges.

En ce qui concerne les milléniaux, il a été constaté que ce groupe s'impliquait et participait également activement, environ une personne sur quatre déclarant participer à des quiz et à des concours pour les créateurs.

Les résultats prouvent que l'engagement envers le contenu des créateurs n'a jamais été aussi élevé en raison du coronavirus. En fait, l'information la plus révélatrice est peut-être que 47 % des consommateurs qui suivent des influenceurs déclarent interagir davantage avec les créateurs, tandis que 49 % affirment interagir autant, contre 4 % seulement déclarent interagir moins. Ce changement est probablement dû à la période de confinement, les gens comptant sur les créateurs pour se divertir alors qu'ils étaient restreints.

Les utilisateurs actifs et passifs des réseaux sociaux interagissent davantage avec les créateurs depuis l'épidémie. 66 % des utilisateurs actifs (ceux qui interagissent avec des cadeaux et des quiz) déclarent interagir davantage avec les créateurs depuis l'épidémie, contre 49 % des utilisateurs passifs (ceux qui interagissent en parcourant leurs fils d'actualité). Ces résultats du rapport prouvent que tous les utilisateurs interagissent plus régulièrement avec le contenu des créateurs en raison de l'épidémie de coronavirus, ce qui montre un énorme potentiel pour le marketing d'influence en tant qu'outil pour les marques à l'avenir.

Lisez le rapport complet ici : L'ère de l'influence : comment la COVID-19 a propulsé les marques dans l'ère du marketing d'influence

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