Le coronavirus est au premier plan des préoccupations de tous en ce moment. Nous vivons officiellement en pleine pandémie et presque tout le monde a été touché. Que vous soyez en isolement, que vous travailliez à domicile ou que vous vous inquiétiez de l'avenir, il est fort probable que le coronavirus vous ait déjà affecté d'une manière ou d'une autre.

Nous ne voulons pas vraiment contribuer à la littérature négative sur le sujet, qui est abondante. Les faits sont plutôt sombres, mais à la suite de la crise, il semble que les gens se soient tournés vers les réseaux sociaux pour créer un sentiment d'appartenance à une communauté.

La question d'un million de dollars est de savoir combien de temps tout cela va durer et comment cela affectera-t-il le secteur du marketing ? Nous examinons ici en profondeur la manière dont le coronavirus pourrait affecter le marketing au cours des prochaines semaines et des prochains mois.

Les formes de marketing traditionnelles sont touchées

Bien que le gouvernement britannique n'ait pas encore appelé à un confinement national, comme nous l'avons vu dans d'autres pays, les conseils visant à rester à l'intérieur et à limiter toutes les sorties inutiles sont susceptibles d'entraîner une baisse notable des dépenses publicitaires extérieures, les marques choisissant plutôt de se concentrer sur les publicités numériques en ligne.

La télévision a également été touchée, de nombreuses entreprises ayant réduit leurs dépenses publicitaires télévisées par mesure de précaution. C'est à tel point qu'ITV, qui agit comme une sorte de référence pour l'ensemble du marché publicitaire télévisé britannique, estime qu'elle connaîtra une baisse de 10 % de ses revenus en raison du coronavirus.

Cela s'ajoute au fait que de grands événements sportifs et des tournois ont déjà été annulés et que les contrats de sponsoring ont été annulés, ce qui a entraîné un marché de la publicité télévisée qui est naturellement en déclin.

Cependant, certains prédisent le contraire. La télévision a tendance à augmenter en période de mauvais temps ou à d'autres périodes où les gens sont plus susceptibles de rester à l'intérieur. Certains dirigeants de la télévision prédisent donc d'énormes augmentations des dépenses publicitaires, les consommateurs étant contraints de rester chez eux.

Le marketing en ligne peut augmenter

Nous prévoyons une forte augmentation des dépenses publicitaires numériques au cours des prochains mois, car les consommateurs passeront naturellement plus de temps en ligne, en particulier en choisissant de faire des achats en ligne plutôt que de quitter la maison. Ces prévisions sont étayées par une étude menée par Dentsu Aegis Network, qui a révélé que sur 155 clients et responsables de clientèle interrogés, 14 % ont déclaré transférer leur budget en ligne, à partir de médias hors ligne.

En outre, étant donné que les gens voyagent moins et travaillent davantage à domicile, nous prévoyons également une augmentation des opportunités mobiles et sociales. Une étude menée par Global Web Index a révélé que nous assistons à une augmentation considérable du nombre de personnes consultant les réseaux sociaux dans toutes les catégories d'âge : 27 % parmi la génération Z, 30 % parmi les milléniaux, 29 % parmi la génération X et 15 % parmi les baby-boomers. Cela s'explique notamment par le fait que les gens sont libérés de l'œil vigilant de leur responsable et peuvent consulter leur téléphone plus régulièrement, mais aussi parce que 4 personnes sur 10 consultent les actualités plus fréquemment !

Les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux devraient augmenter

En raison de l'utilisation accrue des réseaux sociaux, les dépenses sur les plateformes sociales sont susceptibles d'augmenter.

Alors que de plus en plus de personnes utilisent leur téléphone pour rechercher des contenus attrayants pour les occuper tout en essayant de surmonter le fardeau émotionnel lié à l'isolement, les réseaux sociaux deviendront une routine quotidienne dont les gens auront besoin pour garder les pieds sur terre, leur donner un sentiment d'appartenance à une communauté et des mises à jour régulières sur les crises mondiales.

On pense donc que les dépenses liées aux réseaux sociaux augmenteront de 22,2 % en raison du coronavirus, alors que les marques axées sur les consommateurs exploitent la puissance des réseaux sociaux pour engager leur public. Nous avons déjà constaté une hausse considérable de l'engagement du marketing d'influence, une étude récente révélant une augmentation de 76 % des likes accumulés quotidiennement sur les publications Instagram #ad au cours des deux dernières semaines.

De quel contenu les gens ont-ils besoin en période de coronavirus

En tant que créateurs, fournisseurs ou facilitateurs de contenu, nous avons la responsabilité unique d'être conscients du contenu que nous publions en ce moment. Les consommateurs ont besoin du soutien des marques qu'ils aiment, et les réseaux sociaux constituent un excellent moyen d'y parvenir.

Les gens se tournent vers leurs marques les plus fiables pour montrer la voie et proposer un contenu qui témoigne d'une véritable considération pour le consommateur. À une époque où les studios peuvent ne pas être accessibles pour produire du contenu de marque, les marques devraient envisager de travailler avec un réseau approuvé de créateurs de contenu, afin de s'assurer que le message de votre marque est traduit de manière créative auprès de votre public cible par un partenaire de confiance.

Le contenu centré sur la santé mentale et le maintien de la santé intéressera naturellement les consommateurs en ce moment. Tout aussi important est le contenu qui nous permet de rester occupés, optimistes et enthousiastes face au monde alors que nous traversons collectivement cette période bouleversée.

Si vous avez des inquiétudes quant à l'affectation de votre budget marketing, ou si vous souhaitez discuter de la manière dont le coronavirus pourrait affecter votre stratégie marketing, contactez-nous. Nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Ben Jeffries est directeur général de Influenceur.