Le commerce électronique et l'économie des créateurs sont de plus en plus intégrés aux algorithmes des plateformes numériques. Une étude d'Accenture prédit que ventes mondiales de commerce social devraient presque tripler d'ici 2025 pour atteindre 1,2 billion de dollars. À la jonction entre le contenu, le commerce et l'économie des créateurs, se trouvent de nombreuses opportunités pour les marques grâce au marketing des créateurs. Cette opportunité a fait l'objet de discussions lors de notre récent événement Influencer, organisé en collaboration avec TikTok, à New York ce mois-ci. Parmi les participants figuraient des marques et des clients pionniers dans leur secteur d'activité, ainsi que Sam Kimmel, responsable des partenariats mondiaux avec les créateurs chez TikTok, qui a rejoint Caspar Lee pour une table ronde que j'ai modérée.

Notre discussion a bénéficié de la richesse des contributions que nous avons reçues des parties prenantes de l'industrie au cours de nos discussions, qui nous ont fourni des points de vue différents de la part des marques, des plateformes et des créateurs. Bien que les résultats aient été variés, les conclusions les plus significatives ont été tirées de la combinaison unique de parties prenantes, notamment en ce qui concerne le potentiel du commerce des créateurs pour tous et la nécessité d'adopter une approche globale du marketing.‍

Ce qu'il faut retenir : une feuille de route pour l'industrie

Sam Kimmel, responsable des partenariats mondiaux avec les créateurs chez TikTok, a expliqué comment l'engagement de l'entreprise à répondre aux besoins des créateurs est essentiel au succès de la plateforme. Elle a partagé ses connaissances sur le rôle des plateformes dans l'économie des créateurs.

Les innovations d'achat mises en œuvre par des plateformes comme TikTok offrent aux créateurs une multitude d'outils leur permettant de diversifier leurs sources de revenus. Les créateurs, les plateformes et les marques bénéficient tous des résultats du commerce intégré sur les plateformes sociales. ‍

Pour les plateformes, cela se traduit par une plus grande variété de contenus et un enjeu financier accru. Pour les marques cela offre la possibilité de toucher de nouveaux publics, de diversifier leur offre commerciale et d'intégrer de nouvelles méthodes de revenus. Pour les créateurs, cela implique de générer des revenus de nouvelles manières et d'accéder à de plus grandes opportunités d'exposition. Toutes les parties impliquées bénéficient de ces collaborations intégrées, y compris les utilisateurs qui bénéficient d'une meilleure qualité de contenu et d'une meilleure expérience d'achat.

Les feuilles de route traçant l'orientation des plateformes (dans cet exemple, vers le commerce des créateurs) permettent aux acteurs du secteur d'innover en même temps que les changements de plateforme. Le rôle de l'influenceur en tant que lien entre les marques, les plateformes et les créateurs signifie que nos propres innovations sont agiles, ce qui nous permet de nous adapter à l'évolution des plateformes, à l'évolution des exigences des créateurs et à l'évolution des besoins des clients et des marques. ‍

L'orientation du commerce : une approche holistique

La promotion généralisée du commerce dans l'économie des créateurs, qui est rapidement apparue lors de nos discussions lors de l'événement, est un signe de l'évolution du storytelling. À savoir que l'avenir de la publicité et de la narration repose sur des récits personnels et des liens authentiques avec le public.

Les marques permettent de plus en plus aux créateurs d'exercer leur liberté créative dans leur narration, ce qui leur permet d'accéder à toute l'expertise que les créateurs possèdent de leur public. Cette approche repose sur une approche « permanente », ce qui se traduit par des liens et des associations plus solides avec la marque et le produit.

Le recentrage du marketing vers des résultats tangibles plutôt que sur des indicateurs de vanité est essentiel pour faire du marketing d'influence une méthode de marketing dynamique. La clé pour y parvenir, comme l'a suggéré Ben Jeffries, PDG d'Influencer, réside dans l'accent mis sur la longévité dans notre approche des campagnes d'influence. Bien que le marketing d'influence ne doive pas exiger la totalité de votre budget marketing, il devient rapidement une nécessité pour tout budget qui recherche une approche marketing holistique.

Les partenariats ponctuels peuvent augmenter la portée, mais pour un engagement constant et élevé, un taux de clics plus élevé et un taux de conversion amélioré, les partenariats à long terme permettent des relations plus holistiques avec le public. Caspar, ambassadeur de longue date de Google Pixel, son Pixel en main, témoigne du mérite pour les marques d'investir à long terme dans les créateurs alors qu'il continue de devenir synonyme du téléphone qu'il aime.

La mise en relation des marques, des plateformes et des créateurs permet à toutes les parties de bénéficier de l'innovation qui caractérise le secteur et permet au secteur du marketing de se développer davantage. En outre, le fait de permettre aux créateurs de partager les histoires de leurs marques avec leur propre voix trouve non seulement un meilleur écho auprès du public, mais favorise également une forme de crédibilité extrêmement précieuse pour les marques, qui est en train de devenir la marque d'un marketing de marque efficace et holistique. Comme l'ont démontré les discussions qui ont eu lieu lors de notre événement, le contenu, le commerce et l'économie des créateurs sont indispensables pour l'avenir du marketing.