Il n'a jamais été aussi important d'assurer la sécurité de votre marque en ligne. Compte tenu de notre dépendance accrue au numérique et de la montée en flèche des ventes en ligne, passant de 19,1 % en février 2020 à 34,5 % en février 2021, il est essentiel que la présence en ligne d'une marque soit solide et réputée... en d'autres termes, totalement infaillible.

Nous examinons ce que signifient la sécurité et la pertinence des marques, comment les créateurs jouent un rôle clé dans la garantie de la sécurité des marques et comment les acteurs du secteur, comme nous, assurent la sécurité de la prochaine génération de marques.

Qu'entendons-nous par « sécurité des marques » ?

L'Internet Advertising Bureau (IAB) définit la sécurité des marques comme « le fait d'éviter les contenus généralement considérés comme inappropriés pour toute publicité et impropre à la monétisation par les éditeurs, quelle que soit la publicité ou la marque ». Par exemple, un créateur travaille avec une marque pour promouvoir une boisson alcoolisée, puis publie du contenu supplémentaire qui encourage la consommation d'alcool par des mineurs. Cela serait non seulement inapproprié et dangereux pour une marque à promouvoir, mais cela aurait des implications juridiques et morales préjudiciables à la réputation de la marque. Pour reprendre les termes de l'investisseur et homme d'affaires américain Warren Buffet : « Il faut 20 ans pour se forger une réputation et cinq minutes pour la ruiner. Si tu y réfléchis, tu feras les choses différemment. »

Qu'entendons-nous par adéquation de la marque ?

L'IAB définit l'adéquation de la marque comme « le fait d'aider une marque à éviter les contenus spécifiquement inappropriés compte tenu de ses sensibilités et valeurs uniques, mais qui peuvent convenir à une autre marque ». Par exemple, une violation de l'adéquation de la marque serait si un créateur fait la promotion d'un produit sans alcool en disant qu'il ne boit pas, pour être vu en train de faire la fête avec de l'alcool. Bien que ce ne soit pas illégal, cela constitue une menace pour la pertinence de la marque et pourrait avoir des répercussions tout aussi dommageables.

Quel est le lien entre la sécurité de la marque, la pertinence de la marque et la communauté des créateurs ?

Les créateurs deviennent des ambassadeurs de marque lorsqu'ils collaborent avec une marque, ce qui implique une énorme responsabilité. Lorsqu'ils créent du contenu qui soutient le produit ou l'offre d'une marque, leur public suppose que leurs valeurs sont identiques. Ils deviennent une extension de l'équipe marketing de la marque, utilisant leur compréhension d'un public de niche pour promouvoir des produits et des services. Une relation entre la marque et le créateur est plus efficace lorsque les valeurs sont réellement alignées, mais si ce n'est pas le cas, la réputation de la marque peut être mise en danger.

Dans cette optique, la sécurité et la pertinence de la marque sont essentielles pour mener des campagnes réussies, renforcer la confiance et maintenir une relation solide entre la marque et le créateur. C'est pourquoi les marques investissent dans des plateformes de marketing d'influence afin de protéger ces valeurs.

Le rôle des plateformes de marketing d'influence

Une plateforme de marketing d'influence, comme Waves par influenceur, est en mesure d'aider les marques à éviter les violations de la sécurité et de la pertinence de la marque, et à faire en sorte que cela soit pratiquement impossible à l'avenir.

Transparence des données :

Waves, notre technologie exclusive lancée ce mois-ci, rassemble des données et des informations pour démontrer le retour sur investissement. Nous offrons aux marques et aux agences une transparence totale des données relatives à leurs campagnes de marketing d'influence, grâce à des données et à des informations en temps réel sur les campagnes, à un suivi dynamique des créateurs, à des fonctionnalités d'approbation et à des preuves de succès. Grâce à cette avancée technologique, tous les créateurs avec lesquels nous travaillons ont partagé leurs données, afin que nous puissions voir s'ils avaient déjà enfreint la sécurité ou la pertinence de la marque.

Mesures d'approbation des créateurs et du contenu :

Notre technologie permet également aux clients d'accéder aux processus d'approbation des créateurs et des contenus, ce qui leur permet de comprendre parfaitement le processus de décision tout en garantissant les plus hauts niveaux de sécurité de la marque. Tout d'abord, le processus d'approbation des créateurs fournit aux clients un tableau qui permet aux principales parties prenantes de faire passer les créateurs aux différentes étapes du processus d'approbation, ce qui permet un feedback collaboratif entre toutes les parties prenantes afin d'améliorer la productivité. Deuxièmement, le processus d'approbation du contenu permet aux clients de revoir le contenu qui a déjà été rigoureusement vérifié et approuvé par l'équipe d'experts en charge des campagnes internes d'Influencer. Cela nous aide à établir le partenariat le plus efficace entre nos clients mondiaux et la communauté des créateurs, ce qui réduit le risque de violations de la sécurité et de la pertinence de la marque.

Dans l'attente

Nous sommes heureux de dire qu'il est très peu probable que la plupart des marques soient confrontées à des violations de la sécurité des marques, les cas étant rares. Ils sont également de moins en moins nombreux, grâce aux contrôles mis en place par les plateformes de marketing d'influence. Chez Influencer, nous aidons les marques à minimiser les risques et à garantir la protection de leur réputation en ligne. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider, rendez-vous sur notre site et contactez-nous dès maintenant !