Las campañas independientes de marketing con influencers son muy eficaces para el lanzamiento de productos o las activaciones especiales que necesitan causar sensación al instante, pero hemos descubierto que los programas de embajadores tienen un efecto diferente.

Los programas de embajadores son campañas a largo plazo que duran semanas, meses o incluso años. Este tipo de activación crea conexiones más profundas con la audiencia, genera conciencia y compromiso en torno a un producto o servicio, y genera resultados más significativos con el tiempo.

En este artículo, analizaremos los beneficios de esta estrategia de marketing con influencers y ofreceremos las mejores prácticas que garantizarán el buen funcionamiento de tu próximo programa de embajadores.

Los beneficios de un programa de embajadores

Más visibilidad: Los programas de embajadores ofrecen una gran cantidad de contenido que se comparte durante un largo período de tiempo. Esto significa que los mensajes sobre los productos y las marcas se presentan ante los ojos de muchos, lo que se traduce en un aumento de la visibilidad y la exposición.

Más historias, en una: Al producir una gran cantidad de contenido, un creador puede contar varias narrativas en una campaña. Un contenido puede centrarse en un producto y describir sus ventajas únicas, y otro contenido puede centrarse en un mensaje de marca determinado, todo ello con la voz reconocible de un creador.

Relaciones sólidas: Cuando una marca trabaja con un creador durante un largo período de tiempo, se construye una relación sólida y, por lo tanto, efectiva. Si hay bases sólidas y los valores están alineados entre ambas partes, el contenido producido tendrá un aspecto y una sensación genuinos para el público objetivo. Esto se traduce perfectamente en otra ventaja: un creador que tenga una relación sólida con una marca tendrá más probabilidades de ofrecer contenido en exceso. Cuando esto sucede, la audiencia del creador obtiene más contenido orgánico y la marca obtiene más valor por su dinero; es una situación en la que todos salen ganando.

Capacidad de adaptación: Al crear una campaña a lo largo del tiempo, puedes adaptar y optimizar el contenido compartido y el rendimiento general de la campaña. Aprenderás constantemente de tus campañas y te adaptarás a medida que avanzas, asegurándote de obtener los mejores resultados posibles con el contenido que publiques.

Autenticidad: Un creador que opte por trabajar con una marca a largo plazo y en varias ocasiones tendrá una apariencia más genuina y su contenido se integrará de forma natural y auténtica en su feed. La marca podrá negociar cláusulas de exclusividad mientras dure el programa, asegurándose de que el creador no interactúa con la competencia.

Mejores prácticas para garantizar un programa de embajadores exitoso

Ahora que hemos descrito los beneficios de implementar esta estrategia de marketing con influencers, vamos a recomendar nuestras mejores prácticas para garantizar un programa de embajadores exitoso y eficaz.

Selecciona a tus embajadores con cuidado: Los candidatos a tu programa deben ser examinados con sumo cuidado para garantizar que se adapten perfectamente a tu marca y a tu campaña. En Influencer, seleccionamos a los creadores en tres categorías: ciencia, sinergia y estilo. Dentro de estas categorías, analizamos en profundidad la demografía de su comunidad para asegurarnos de que el conjunto de creadores sea representativo de una amplia gama de sectores y audiencias, la seguridad y la afinidad con la marca, el aspecto del contenido anterior y el rendimiento del contenido en el pasado. También es importante evaluar al creador que hayas elegido durante todo el programa, que añade una última categoría: Sustentar. La propia naturaleza de un programa de embajadores significa que debes medir y evaluar el rendimiento a lo largo de una campaña, asegurándote de que solo los creadores con mejor rendimiento y más auténticos sigan formando parte del programa. Es importante recordar que, si durante este proceso aparece alguna señal de alerta, puedes cambiar y reemplazar a los que puedan tener un rendimiento inferior.

Planifica de forma inteligente: No te prepares, prepárate para fracasar, y esto no podría ser más cierto en el caso de los programas de embajadores. Desde el principio, nuestros gestores de campañas ayudan a su marca a establecer objetivos y KPI, a diseñar las fases de activación de la campaña y a identificar los momentos clave del calendario con los que el contenido de la campaña podría alinearse de forma natural. Sin una dirección clara desde el principio, tanto los creadores como las marcas pueden acabar creando contenido que no dé en el clavo, por lo que tener objetivos y resultados claros puede ayudar a crear contenido que genere una verdadera conversión.

Sea flexible y colaborativo: Es importante supervisar y medir el rendimiento del contenido a lo largo de la campaña, para que puedas adaptar tu estrategia cuando sea necesario. También es útil apoyarte en tu creador para entender qué funciona para su audiencia y qué no, y basar tu estrategia a partir de ahí. Los creadores conocen bien a su público y serán los mejores guías sobre la mejor manera de comunicar tu mensaje, asegurándose de que tenga buena repercusión. Mantén activas las conversaciones con tus embajadores durante todo el programa y no dudes en hacer cambios durante el proceso.

Cree oportunidades: Como se describió anteriormente, hemos visto que los programas de embajadores suelen provocar una entrega excesiva de contenido. Por lo tanto, te animamos a sacar provecho de esto. Crea oportunidades para publicar contenido orgánico, ya sea a través de eventos o activaciones especiales. Además, no guardes siempre el contenido de los creadores para un canal. Si compartes contenido en varias plataformas, tu marca y el mensaje de tu marca se difundirán entre un público más amplio y, en última instancia, aumentarán aún más la exposición.

Conocemos bien tanto las campañas puntuales de marketing de influencers como los programas de embajadores, pero como marca, necesitas saber qué estrategia es la más eficaz para lograr tus objetivos. Para obtener más información sobre cómo podemos apoyar las campañas de marketing con influencers de tu marca, consulta nuestra sitio web. También puede enviar un correo electrónico a nuestra jefa de servicio al cliente Pauline Hislaire a pauline@influencer.com para analizar qué activación es la mejor para usted.