En 2019 se produjeron enormes avances en la industria del marketing de influencers: desde que TikTok se convirtió en la plataforma más popular del año hasta que Instagram eliminó los me gusta, y desde el auge de los influencers virtuales hasta la nueva legislación de la ASA y la CMA.

Sin embargo, si bien estas actualizaciones en el espacio digital han sido interesantes, desde entonces ha habido un clamor por los avances para garantizar que la industria se convierta en un espacio de trabajo mucho más auténtico y transparente. Estas son nuestras principales predicciones para el marketing de influencers en 2020 y más allá...

Alianzas a largo plazo entre marcas y creadores

En 2020, los consumidores serán mucho más conscientes de las tácticas de marketing de una marca. Ya no tolerarán que los creadores promocionen productos que no se ajusten a su filosofía o que no parezcan auténticos para el creador.

En el pasado, un creador de fitness se habría salido con la suya promocionando cinco marcas de proteínas diferentes en Instagram, pero los consumidores comienzan a cuestionar sus motivos: ¿por qué promocionarían cinco marcas con cualidades diferentes, en lugar de una que se relaciona totalmente con lo que representa ese creador?

Por eso, los creadores y las marcas ahora reconocen la transparencia de los creadores que promocionan más de una marca a la vez. Por lo tanto, en 2020 prevemos que las asociaciones a largo plazo entre las marcas y los creadores realmente despegarán; las relaciones más duraderas permitirán a los creadores aportar su creatividad y experiencia, lo que, en última instancia, hará que las campañas sean más genuinas y eficaces.

Reutilización del contenido de los creadores

Los creadores de contenido son expertos en crear contenido que atraiga y resuene con el público objetivo de la marca. El contenido producido tiene muchos beneficios, pero uno que las marcas suelen pasar por alto es la reutilización de los activos de contenido producidos para las campañas. Cuando las marcas contratan a creadores, se prevé que alrededor del 60% de su presupuesto se destine a llegar al público objetivo. El 40% restante se destina a la creación de contenido, que tiene un gran valor debido a su capacidad de reutilización. Con esto queremos decir que los creadores ofrecerán a las marcas el derecho a reutilizar el contenido en una variedad de canales de marketing, como la prensa, la publicidad exterior, la digital y la televisión.

Por lo tanto, predecimos que 2020 será el año en el que las marcas comiencen a aprovechar todo el potencial del contenido para creadores. Al reutilizar el contenido para métodos de marketing alternativos, las marcas podrán llegar a un público más amplio de una manera muy auténtica.

Avances en los datos y la tecnología del marketing de influencers

2019 ha sido un año increíble para el marketing digital, ya que el gasto digital superó al marketing tradicional por primera vez en la historia. A medida que el flujo de inversión digital siga aumentando en 2020, las herramientas que utilizan las marcas seguirán aumentando.

Gracias a estos avances, el marketing de influencers se beneficiará de una mayor información sobre el comportamiento de los consumidores y las tasas de éxito. Esto permitirá tanto a las marcas como a los creadores comprender mejor a su audiencia, a fin de generar contenido muy efectivo. Por esta razón, las plataformas de marketing con influencers serán esenciales para llevar a cabo campañas eficaces.

Combinación de microcreadores y macrocreadores

En 2019, las marcas comenzaron a reconocer el valor de utilizar creadores de micro y macros para generar conversiones a escala. Sin embargo, en 2020, prevemos que la combinación de macrocreadores y microcreadores se convertirá en la nueva norma.

Los microcreadores son excelentes para dirigirse a mercados específicos con audiencias muy comprometidas. Esto significa que cuando se trata de despertar un interés y una intención de compra genuinos, los microcreadores son la opción perfecta; al ser más pequeños, la gente confía en su opinión y los ve como una figura con la que se puede identificar mejor. Mientras tanto, los macrocreadores pueden ofrecer a las marcas una cobertura que los microcreadores no pueden igualar, lo que, en última instancia, genera grandes conversaciones. Sin embargo, esta cobertura a veces es recibida por un público menos comprometido. El uso conjunto de ambos se convertirá en la forma más eficaz de llegar a una variedad de audiencias, garantizar que las campañas penetren en mercados específicos y generar confianza en la marca.

Mayor transparencia en torno a las asociaciones remuneradas

En 2018, la Advertising Standard Authority (ASA) creó un nuevo conjunto de directrices para ayudar a los creadores a navegar por las turbias aguas de la revelación de cuándo un anuncio es un anuncio. El documento de la ASA pronto se convirtió en la guía de referencia para las marcas, los creadores y los consumidores a la hora de identificar si una publicación es de pago o no. En 2019, la CMA publicó su propio pautas, que, si bien aclararon muchos puntos, también difuminaron las líneas en torno a muchas otras cuestiones.

Esto dio paso a que la transparencia en torno a los anuncios fuera más clara y concisa. Por esta razón, prevemos que los consumidores ya no tolerarán estas líneas borrosas que actualmente rodean los anuncios en línea. Esto, a su vez, implicará que las marcas y las agencias de marketing con influencers deberán asegurarse de que todas las asociaciones remuneradas infringen claramente las directrices de la ASA/CMA y, al mismo tiempo, asegurarse de que el contenido de las asociaciones siga siendo único y creativo para mantener el interés de los consumidores.

El propósito de la marca será esencial

Para tener éxito en 2020, las marcas deberán colaborar con creadores que hagan hincapié en sus valores fundamentales. Un estudio de Deloitte descubrió que el 80% de los consumidores estarían dispuestos a pagar más por un producto si la marca se centrara en ser más responsable con el medio ambiente y la sociedad.

Los consumidores quieren saber que una marca existe por una razón que no sea simplemente para ganar dinero, y llevar esos valores a casa, como parte de una estrategia de marketing, será esencial para las marcas que desean influir con éxito en su público objetivo.

Las narrativas impulsadas por un propósito serán esenciales para las campañas de marketing con influencers en 2020, y la reciente encuesta de Accenture a casi 30 000 consumidores reveló que el 62% de los clientes quieren que las marcas aborden temas de actualidad. Buscan una marca que coincida con sus propios valores y, cuanto más estrecha sea esa coincidencia, más probabilidades hay de que entablen una relación de confianza. Esto hace que sea aún más importante trabajar con creadores que coincidan con el espíritu y los valores de la marca, ya que los consumidores pronto se darán cuenta de las campañas falsas.

El contenido de vídeo prosperará

El contenido de vídeo ha estado en el centro de atención desde hace un tiempo, y en 2020 este medio seguirá prosperando. Los vídeos son increíblemente populares entre los consumidores, y un estudio de Google demuestra que seis de cada diez personas prefieren ver vídeos online que ver televisión. La investigación de Hubspot también ha demostrado que el 72% de los consumidores preferiría obtener información sobre un producto en un vídeo, en lugar de hacerlo en otros medios.

La popularidad de los vídeos se vio asegurada por el auge de la aplicación de vídeo en redes sociales TikTok, que en 2019, solo 3 años después de su lanzamiento, tenía 500 millones de usuarios activos mensuales. El mismo logro tardó 4 años en Facebook e Instagram 6 años.

Por lo tanto, en 2020 predecimos que el contenido de vídeo se convertirá en una parte integral de las campañas de marketing de influencers, ya que las marcas buscarán producir reseñas de productos de vídeo de creadores de contenido de confianza. Teniendo esto en cuenta, la videografía está lista para desarrollarse y prosperar en el nuevo año.

Ben Jeffries es director ejecutivo y cofundador de Influenciador.

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