Un informe publicado por Influencer y GlobalWebIndex ha descubierto que el 96% de los consumidores que siguen a personas influyentes afirman que interactúan con los creadores más o en la misma medida que antes del brote.

Las últimas conclusiones de su informe reciente se basaron en una investigación personalizada sobre el marketing de influencers junto con las investigaciones existentes sobre el coronavirus para analizar el impacto que el brote ha tenido en el comportamiento de los consumidores. La encuesta, realizada en mayo de 2020, definió a su audiencia como los usuarios de Internet que afirman seguir a creadores de contenido o personas influyentes en las redes sociales. Esta definición incluyó una muestra de 1.056 usuarios de Internet (Reino Unido) y 1.038 (EE. UU.) de entre 16 y 64 años.

Una de las principales conclusiones del informe es que el 96% de los consumidores que siguen a personas influyentes afirman que interactúan con el contenido de los creadores más de lo normal, o en la misma medida que antes del brote.

Esta noticia no sorprende: muchos expertos del sector habían pronosticado que las personas interactuaban con los creadores de forma más plena y emocional debido al coronavirus, pero esta investigación demuestra que esas predicciones son ciertas.

Muchos consumidores han estado interactuando activamente con personas influyentes durante el coronavirus, probablemente debido al hecho de que han estado aislados y en casa. Según el informe, el 37% de los consumidores ve activamente los vídeos en directo de personas influyentes, el 34% deja comentarios en sus publicaciones y ve sus historias de forma activa, y el 41% de los seguidores también interactúa con los creadores cuando solo están hojeando su feed.

Participación activa

El informe también encontró diferencias entre los grupos de edad, siendo los baby boomers uno de los públicos que más participaban activamente. Los baby boomers tenían más probabilidades de interactuar con los creadores viendo activamente los vídeos de sus vidas o dejando comentarios en sus publicaciones, un 41% en ambos casos.

La generación Z también interactúa más con el contenido de los creadores, pero es más probable que interactúe con los creadores a medida que recorren su feed. Aun así, una enorme cantidad (el 38%) afirma que interactúa con los creadores viendo activamente sus historias en sitios como Instagram, y el 33% ve activamente sus vídeos en directo. Esto pone realmente de manifiesto la importancia del contenido basado en vídeos para atraer a audiencias de diferentes edades.

En lo que respecta a los Millennials, se descubrió que este grupo también se involucraba y participaba activamente, y alrededor de 1 de cada 4 afirma que participa en cuestionarios y participa en sorteos/concursos de creadores.

Los resultados demuestran que el compromiso con el contenido de los creadores está en su punto más alto debido al coronavirus. De hecho, quizás la información más reveladora de todas es que el 47% de los consumidores que siguen a personas influyentes afirman que interactúan más con los creadores, mientras que el 49% afirma que interactúa de la misma manera (solo el 4% afirma que interactúa menos). Es probable que este cambio se deba al período de confinamiento, ya que las personas confían en los creadores para entretenerse mientras tienen restricciones.

Los usuarios activos y pasivos de las redes sociales han interactuado más con los creadores desde el brote. El 66% de los usuarios activos (aquellos que interactúan con sorteos y cuestionarios) afirman que interactúan más con los creadores desde la aparición del brote, en comparación con el 49% de los usuarios pasivos (aquellos que interactúan al navegar por sus feeds). Estos resultados del informe demuestran que todos los usuarios interactúan con el contenido de los creadores con más regularidad debido al brote de coronavirus, y esto demuestra el enorme potencial del marketing de influencers como herramienta para las marcas en el futuro.

Lea el informe completo aquí: La era de la influencia: cómo la COVID-19 ha llevado a las marcas a la era del marketing de influencers

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