¿Por qué los profesionales del marketing necesitan datos de primera mano?

Los datos propios pueden definirse esencialmente como la información recopilada por una empresa (u otra organización) sobre las entidades con las que trata. Esto podría incluir clientes, agencias, creadores de contenido, etc. Para que los profesionales del marketing puedan vender sus productos, necesitan información sobre dos áreas clave: quién quiere comprar los tipos de productos que vende la empresa y cuáles son las mejores formas de llegar a estos grupos de personas (esto incluye tanto los canales utilizados como la marca).

Hay muchas maneras en las que los profesionales del marketing pueden recopilar datos de primera mano de los clientes. Por lo tanto, los métodos utilizados dependerán del tipo de negocio en cuestión. La recopilación de datos de primera parte existe de muchas formas. Cuando un usuario de un sitio web se suscribe a un boletín informativo con su nombre y dirección de correo electrónico, la información sobre esa persona que recibe la empresa son datos de primera mano. Del mismo modo, cuando alguien compra un producto en línea en una empresa como Amazon o ASOS, la información de entrega que proporciona el cliente y que es necesaria para tramitar su pedido también es información de primera mano.

Sin embargo, los conjuntos de datos propios que las empresas ahora pueden recopilar pueden ser incluso más detallados e incluso más poderosos que esto. Sofisticadas herramientas de análisis web y tecnología de API (Interfaz de programación de aplicaciones — piense en una API un poco como la de un camarero en un restaurante: los camareros proporcionan a los clientes de los restaurantes una interfaz que les permite comunicarse con los chefs de la cocina para que sepan qué cocinar. Del mismo modo, una API proporciona una interfaz entre las aplicaciones (pasando información específica entre ellas), lo que significa que las empresas pueden recopilar y almacenar datos sobre cómo interactúan exactamente los usuarios con un sitio web, incluida la información sobre la gama de productos que una persona ha visto, cuándo compró por última vez y cuántas compras ha realizado hechas por la empresa, cuánto tiempo gastan viendo determinados productos y cuándo fue la última vez que visitaron el sitio web o la aplicación. Todos estos son datos de primera mano y toda una información increíblemente poderosa que permite a los especialistas en marketing crear campañas para segmentos de usuarios específicos. La segmentación por cohortes es fundamental para los profesionales del marketing, ya que los datos de primera mano se utilizan para las campañas de marketing digital a través de CRM, redes sociales de pago y canales de PPC.

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Las ventajas de autenticar datos de primera mano en el marketing de influencers

Con el auge de las redes sociales, han aparecido nuevas oportunidades para los profesionales del marketing. Si las empresas son capaces de establecer relaciones con creadores de contenido que han conseguido acumular seguidores importantes o muy especializados, las marcas pueden aprovechar estas relaciones para presentar sus productos a un público muy amplio o muy específico, con el objetivo final de generar conciencia de marca y ventas de productos. A medida que esta nueva oportunidad de marketing se ha ido desarrollando y se ha hecho más evidente para las marcas, los creadores de contenido también se han dado cuenta de que existe una oportunidad de mercado. Es un mercado que se ha vuelto competitivo rápidamente, ya que los creadores compiten por asociaciones lucrativas. Para trabajar con estas marcas, los creadores deben convencerlas de que es probable que las personas que las siguen estén realmente interesadas en su producto. Además, las marcas también deben estar convencidas de que el número y el tipo de personas a las que los creadores prometen llegar se ajustan a sus expectativas y a su presupuesto a la hora de proyectar para generar impacto.

Por lo tanto, los profesionales del marketing con influencers deben asegurarse de que eligen trabajar con creadores de contenido que se adapten bien a su marca y, para ello, necesitan algún método para autenticar los datos sobre las audiencias de estos posibles creadores. Se han desarrollado herramientas que pueden autenticar los datos transmitidos por los creadores de contenido a los profesionales del marketing, entre las que se incluyen Olas de un influencer software. El uso de software para obtener y autenticar datos de primera mano sobre las audiencias de los creadores de contenido ofrece dos ventajas principales para los vendedores influyentes. La primera ventaja es la función de las herramientas de autenticación para arbitrar entre las marcas y los creadores de contenido, a fin de garantizar que ambas partes puedan confiar en los datos que cada una recibe de la otra y sobre ella. El software, como Waves, que está integrado con las API de la plataforma social, puede autenticar los datos que los profesionales del marketing reciben de los creadores y sobre ellos. Por lo tanto, garantiza que la información fundamental sobre la audiencia de los creadores, la demografía, el alcance y otros parámetros clave sea precisa. Esto mejora el grado de certeza con el que los profesionales del marketing pueden modelar sus presupuestos y previsiones a la hora de desarrollar campañas de marketing con influencers. Las herramientas de autenticación pueden verificar la información que se transmite entre los creadores de contenido y los vendedores influyentes, garantizando que los datos utilizados para invertir en asociaciones estratégicas que tienen como objetivo aumentar la audiencia de una empresa sean lo más precisos posible.

El uso de herramientas de autenticación puede proporcionar a los vendedores influyentes una segunda ventaja vital a la hora de desarrollar sus campañas. El acceso a datos de primera mano sobre las audiencias de los creadores de contenido que proporcionan estas herramientas ofrece a los especialistas en marketing la oportunidad de recopilar información, precisa y detallada, sobre quiénes componen estas audiencias. Cuando las empresas llevan a cabo campañas de marketing con influencers, es cada vez es más común ejecutarlos a gran escala, a menudo optando por trabajar con docenas de creadores de contenido. Estos creadores pueden ir desde los que tienen millones de seguidores hasta los que tienen microo o nanaudiencias mucho más reducidas. Las herramientas de autenticación de información detallada sobre la audiencia que proporcionan a los profesionales del marketing influyentes les permiten conocer las características distintivas de los seguidores de cada creador. Esta información puede ayudar a los profesionales del marketing con influencers a desarrollar campañas específicas para cada creador de contenido y su audiencia. De este modo, los equipos de marketing pueden producir activos creativos basados en estos conocimientos que son personalizados y, por lo tanto, es probable que lleguen a audiencias específicas de creadores. Además, el software de autenticación se puede utilizar para verificar los datos de rendimiento de esas campañas de marketing con influencers, ya que los datos se transfieren directamente de los perfiles de los creadores a la marca asociada. A continuación, la marca puede utilizar estos datos fiables para informar y optimizar el desarrollo de futuras campañas.

Por último, los datos recopilados por los especialistas en marketing de los creadores de contenido sobre el rendimiento de las campañas de marketing de influencers y marketing de productos cuando se presentan ante el público de los creadores arrojan información vital valiosa para las empresas. Estos datos de rendimiento pueden ayudar a los especialistas en marketing de dos maneras principales: en primer lugar, pueden informarles sobre qué grupos de personas son más receptivos a sus anuncios y productos, lo que permite a las empresas seleccionar a los creadores con los que trabajar que tengan seguidores mejor alineados con su público objetivo y que, por lo tanto, tengan más probabilidades de obtener buenos resultados comerciales. En segundo lugar, los datos también pueden ayudar a las empresas a entender qué tácticas y técnicas publicitarias funcionan mejor que otras. Si las empresas desarrollan una gama de recursos creativos para utilizarlos en sus campañas de marketing con influencers, los responsables de marketing pueden analizar los datos fiables recopilados de los creadores para diferenciar los anuncios con mejor rendimiento de los que tienen peor rendimiento y, a continuación, optimizar las campañas de marketing futuras para asegurarse de que están creando activos creativos que, según las estadísticas históricas, tienen más probabilidades de funcionar bien en el futuro.

Los datos precisos de primera mano son una herramienta esencial para cualquier vendedor. El auge de las plataformas de redes sociales y los creadores de contenido ha presentado nuevos desafíos y también nuevas oportunidades para los profesionales del marketing que buscan aprovechar el potencial de marketing que ofrecen sus audiencias. Estos creadores de contenido brindan acceso a diversos grupos de personas a las que las marcas pueden comercializar. Las herramientas de autenticación han permitido a las empresas verificar la información que reciben de los creadores sobre estos grupos de personas. La confianza que han generado estas herramientas ha permitido a las marcas asociarse con los creadores de contenido con confianza, ya que su conocimiento de los datos demográficos de la audiencia de los creadores y de las métricas históricas de rendimiento de las campañas se ha vuelto mucho más preciso. Además, la autenticación de datos de primera mano que el software puede ofrecer a los profesionales del marketing es una rica fuente de información sobre las características de la audiencia, lo que permite a los profesionales del marketing desarrollar campañas personalizadas para las audiencias de creadores específicos. Como siempre, la diferenciación de la audiencia y la optimización de las campañas son pilares clave para el éxito del marketing. Por lo tanto, la autenticación mediante API en el marketing con influencers permite a los profesionales del marketing entender las audiencias y el rendimiento de las campañas incluso cuando no son ellos los dueños de las audiencias e incluso cuando no son ellos los que publican las campañas. A su vez, el software de autenticación ofrece a los profesionales de marketing influyentes varias ventajas, ya que les permite seleccionar a los creadores que mejor se adapten a su marca, adaptar las campañas a medida para determinados creadores y optimizar las campañas futuras en función de los datos de rendimiento de las campañas anteriores.