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Consumer Revenge Shopping: ¿cómo pueden las marcas capitalizar el aumento del apetito?

Tish MacDonald
Tish MacDonald
May 26, 2021
Parece que la luz al final del túnel por fin está aquí. Con la vuelta a la normalidad, el levantamiento de los confinamientos y...

Parece que la luz al final del túnel por fin está aquí. Con el regreso de la normalidad, el levantamiento de los confinamientos y la apertura de los locales una vez más, la gente está emocionada por volver a su vida anterior a la pandemia.

En el Reino Unido, millones de personas han recibido la vacuna contra la COVID-19, o la recibirán pronto, y los consumidores están listos para volver a comprar tras un período de incertidumbre, lo que representa una enorme oportunidad para las marcas. Un nuevo estudio de Nielsen descubrió que el 61% está «preparado» para volver a la conducta normal anterior a la pandemia. Esto se refleja en el aumento de las ventas minoristas en el Reino Unido, que han registrado un aumento mensual del 5,4% en marzo, cuando la flexibilización de las restricciones impuestas por la COVID-19 aumentó la confianza y el gasto de los consumidores.

Durante este período, las marcas tendrán una oportunidad única de capitalizar esta perspectiva y sentimiento positivos, llegar a nuevos clientes y experimentar un aumento de los ingresos, y creemos que la implementación de estrategias de marketing con influencers permitirá a su marca aprovechar al máximo el aumento de la confianza y el gasto de los consumidores.

Vamos a analizar las formas en que las marcas pueden interactuar con su público objetivo durante este tiempo y cómo estas estrategias les permitirán cosechar los frutos de la confianza de los consumidores a medida que el mundo vuelva a una nueva normalidad.

3 formas en las que las marcas pueden interactuar con su público objetivo durante este tiempo
  1. Ofrezca recompensas e incentivos para el contenido generado por los usuarios

El contenido generado por los usuarios es una de las formas más influyentes de marketing en redes sociales. Los usuarios pueden crear contenido que muestre los productos que les encantan, y las marcas pueden utilizar este contenido como un tipo de marketing que genere y aumente de manera auténtica el conocimiento de su marca.

Para fomentar la producción de contenido generado por los usuarios, las marcas deben considerar recompensas e incentivos para quienes elijan compartir su experiencia. Este es un escenario en el que todos ganan, ya que el creador recibe una recompensa y la marca se queda con la exposición. Además, el contenido generado por los usuarios aporta una sensación de FOMO: si muchos creadores defienden un producto, la gente no querrá perderse la oportunidad de probarlo por sí mismos. Esto es particularmente cierto en el caso de los millennials, de los cuales El 84% afirma que el contenido generado por los usuarios ha influido en la forma en que compran en línea.

Dado que el 92% de los consumidores confían en el contenido orgánico generado por los usuarios en lugar de en la publicidad tradicional, ahora es el momento de que tu marca ponga en práctica esta estrategia de marketing con influencers.

  1. Aproveche la confianza de los consumidores con anuncios de pago

Realmente no hay mejor momento para aprovechar al máximo las ganancias rápidas que siguen a una campaña publicitaria de pago. Ya sea que quieras publicar anuncios de pago para tu marca en Google o Facebook, o utilizar anuncios de creación de pago para llegar a tu audiencia, es un buen momento para capitalizar la confianza de los consumidores y hacer llegar tu producto a quienes lo buscan.

En Influenciador, nos comprometemos a ofrecer a los clientes un retorno máximo de la inversión en publicidad y resultados comerciales garantizados en nuestras estrategias de medios de pago, proporcionando un reembolso a los clientes si no se cumplen los resultados acordados. Mientras que el marketing con influencers es una herramienta clave para aumentar la notoriedad y el compromiso, los medios de pago son un factor clave para las adquisiciones y las conversiones. Diseñar una campaña para incluir ambos elementos mejora el rendimiento estratégico y la eficiencia de la campaña (al llegar a nuevas audiencias en todo el proceso de marketing) y, al mismo tiempo, reduce los costos asociados, ya que normalmente se logra aproximadamente un tercio del CPM que cabría esperar de una campaña orgánica.

Como se mencionó anteriormente, el 61% de los consumidores está «preparado» para volver a su comportamiento normal anterior a la pandemia. El apetito está ahí, por lo que depende de las marcas conectar con su público objetivo en el momento adecuado y de forma inteligente y atractiva, y los anuncios de pago son la solución perfecta.

  1. Utilice las funciones «comprables»

Ahora más que nunca, los consumidores compran en línea, pero eso no es nada nuevo. Sin embargo, lo nuevo son las funciones de compra disponibles en las plataformas de redes sociales.

Con el lanzamiento de Facebook Shops, Instagram Live y los pines que se pueden comprar de Pinterest, las marcas pueden facilitar a los consumidores la compra del producto exacto que han visto de su creador favorito y su contenido. Las marcas pueden etiquetar los productos en las publicaciones de Instagram, lo que les permite vincular el contenido al sitio web o catálogo de sus productos. Luego, un consumidor puede hacer clic en estos productos y comprarlos sin salir de la plataforma. Esto hace que el contenido sea mucho más práctico y práctico, y dado que se espera que las ventas minoristas crezcan entre un 6,5% y un 8,2% en 2021, lo que representaría el crecimiento más rápido desde 2004, esta estrategia de marketing con influencers es una buena forma de que las marcas aprovechen esta perspectiva positiva y esta confianza para gastar una vez más.

Para obtener más información sobre cómo estas estrategias de marketing con influencers te ayudarán a capitalizar el aumento del apetito de los consumidores, póngase en contacto con el equipo ahora!

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