En general, se acepta que la comercialización de empresas B2B en las redes sociales es un desafío; mientras que las empresas B2C prosperan en las redes sociales, a menudo las empresas B2B no saben cómo crear una audiencia en plataformas sociales distintas de LinkedIn.

Afortunadamente, Clubhouse ofrece un nuevo canal que se presta a la promoción B2B. Como la plataforma se centra en que las personas compartan su experiencia y conocimientos empresariales, naturalmente permite a las personas difundir las noticias sobre su producto o servicio.

A medida que la aplicación exclusiva solo por invitación gana popularidad, analizamos las principales formas en que las empresas B2B pueden beneficiarse del uso de esta nueva plataforma de redes sociales.

¿Qué es Clubhouse y por qué es ideal para los vendedores B2B?

Clubhouse es una aplicación de redes sociales solo por invitación que se basa exclusivamente en audio. Dado el auge del formato de audio en los últimos tiempos, esta aplicación aprovecha la nueva necesidad de los consumidores de conectarse con las personas a través de las ondas sonoras. Olvídese de los días en que tenía que cambiar entre diferentes podcasts o medios de audio, Clubhouse presenta una plataforma en la que puede escuchar a los expertos del sector bajo un mismo techo. Cuando un usuario existente te invite a unirte a la aplicación, podrás acceder a las salas con diferentes temas de conversación con los que podrás interactuar.

La aplicación ya ha obtenido el estado de inicio de un icono al lograr una valoración de mil millones de dólares en su primer año, uniéndose a empresas como Uber y Snapchat, y esta nueva forma de consumir contenido de audio, en la que los usuarios pueden participar en las conversaciones en lugar de escuchar pasivamente, ha tenido una gran acogida; en diciembre, la aplicación tenía 3.500 usuarios y hoy tiene más de 600.000.

Una diferencia clave entre Clubhouse y otras plataformas de audio es que cualquiera puede crear su propio contenido con mucha facilidad; esta aplicación es un espacio seguro donde las personas pueden responder preguntas, presentar ideas y compartir historias sin tener que lidiar con los aspectos técnicos de la grabación. Esta democratización del contenido de audio se presta al marketing B2B, ya que los usuarios son libres de crear su marca personal, convertirse en expertos en su campo y compartir este conocimiento con un público establecido a través de la aplicación. Por lo tanto, las oportunidades para compartir la historia y el mensaje de tu marca, conectar con los clientes, obtener comentarios sobre los productos o promocionar un evento próximo están al alcance de tu mano.

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5 formas clave en las que Clubhouse beneficia a las empresas B2B

Ofrezca experiencias interactivas

Uno de los beneficios clave de usar Clubhouse en el marketing B2B es que su audiencia puede participar fácilmente en la conversación. A diferencia de los podcasts, las personas pueden participar y ofrecer sus opiniones en tiempo real. Esto le permite construir su red y fortalecer sus relaciones, al mismo tiempo que mantiene conversaciones comerciales realmente útiles con otros expertos en su campo. A la gente le encanta esta forma de interactuar, y esto lo demuestra Clubhouse's Calificación de 4,9 estrellas.

Además, con las conversaciones extraoficiales debido a la política de «no grabar», Clubhouse ofrece experiencias mucho más personalizadas y auténticas entre la marca y el consumidor. Esto se alinea perfectamente con la demanda actual, ya que 73% de los ejecutivos de B2B han afirmado que las expectativas de los consumidores de disfrutar de experiencias más personalizadas son más altas que nunca.

Llegue a una audiencia ya comprometida

Esta aplicación ofrece lo que todo vendedor B2B quiere: una audiencia altamente comprometida que esté interesada en lo que está hablando. Si no lo estuvieran, simplemente no estarían allí. Por ejemplo, si creas una sala en Clubhouse sobre un tema relacionado con tu oferta y las personas se unen al chat, sabrás que están realmente interesadas en ese tema.

Esto brinda a los especialistas en marketing B2B una excelente oportunidad para iniciar la activación de anuncios y marcas en una sala que tenga un gran interés en el tema en cuestión. Los usuarios de Clubhouse no solo están interesados en el tema, sino que también el usuario promedio pasa entre 11 y 20 horas una semana en la aplicación. Por lo tanto, al unir y crear salas que se adapten a la oferta de tu marca, puedes estar seguro de que estás llegando a un público comprometido desde el principio.

Permite salas patrocinadas y embajadores de marca

‍Las marcas tienen la oportunidad de patrocinar salas en las que su anuncio aparezca al principio o su producto pueda aparecer en la charla. Las marcas pueden iniciar una conversación utilizando embajadores de marca de pago que mencionen a la empresa y su oferta en las salas y conversaciones. El patrocinio y los embajadores son conceptos relativamente nuevos que no se utilizan mucho en Clubhouse por el momento. Sin embargo, se puede predecir que el marketing de pago evolucionará de forma natural en esta aplicación en el futuro.

Haga crecer una comunidad

Crear una comunidad en las plataformas de redes sociales no es fácil y, en el pasado, LinkedIn y los podcasts han sido los principales canales que las empresas B2B han utilizado para las activaciones de marketing y publicidad. En Clubhouse, las empresas pueden crear conciencia de marca de forma natural y orgánica creando contenido en torno a su oferta sin promocionar la oferta en sí misma. Esta nueva forma de marketing de contenidos permite a las marcas crear una comunidad de forma relajada.

Aumente la credibilidad de la marca‍

Dado que las celebridades y la élite empresarial utilizan la plataforma para compartir su contenido de audio, puedes aumentar la credibilidad de tu marca simplemente por estar en la plataforma. Personajes como Elon Musk, Oprah Winfrey, Drake, Kevin Hart y Chris Rock organizan conversaciones en la aplicación, lo que ha forjado la reputación de la élite de Clubhouse. Los profesionales del marketing B2B pueden sacar provecho de esto de forma muy sencilla: si te posicionas entre personas de este calibre, ¡podrás construir la credibilidad de tu marca con relativa facilidad!

Si bien esta aplicación es tan nueva y fresca que algunos no están seguros de qué esperar de ella, está claro que Clubhouse se convertirá en una vía importante que los especialistas en marketing B2B deberían aprovechar. Entonces, si eres un anunciante o comercializador B2B, póngase en contacto con nuestro equipo para analizar cómo puede aprovechar al máximo esta nueva aplicación y encontrar nuevas estrategias de marketing B2B que funcionen para usted.