In der Vergangenheit wurde Influencer-Marketing unter die Lupe genommen, weil es schwer messbar ist. Social-Media-Plattformen lieferten zuvor nicht auf die gleiche Weise Einblicke wie heute, und die Influencer-Marketing-Technologie war nicht so entwickelt, dass sie Analysen vor und nach der Kampagne ermöglicht.

Aber wie sich die Zeiten geändert haben. In den letzten Jahren hat die Influencer-Marketing-Technologie es Marken ermöglicht, ein tiefes Verständnis der Leistung ihrer Kampagnen zu erlangen und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Wir erläutern einige der Methoden, mit denen wir den Erfolg bei Influencer und in der Branche im Allgemeinen messen.

Messung in verschiedenen Kampagnenphasen

Es gibt viele Elemente, die Marken im Influencer-Marketing messen können, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu überwachen und zu analysieren. Diese Kennzahlen kommen in verschiedenen Phasen von Kampagnen ins Spiel, z. B. in der Phase vor der Kampagne, während der Kampagne und nach Abschluss der Kampagne.

Vor der Kampagne

Vor der Durchführung einer Influencer-Marketingkampagne können die demografischen Merkmale der Zielgruppe der YouTuber mithilfe von APIs für soziale Netzwerke bewertet werden. Werbetreibende können auf Daten zurückgreifen, um die Zielgruppe eines YouTubers besser zu verstehen und herauszufinden, wie sie zur demografischen Zielgruppe der Marke passen.

Bei Influencer können wir über die Waves-Plattform auch Dinge wie historische Inhalte und Leistungsdaten von YouTubern einsehen, um einen klaren Überblick darüber zu erhalten, wie ihre Inhalte voraussichtlich abschneiden werden. Wir können diese Informationen dann verwenden, um YouTuber und Marken auf hoher Ebene zu matchen, um Marken zu analysieren und ihnen die erfolgreichsten YouTuber für ihre Nische zuzuweisen.

Während der Kampagne

Während der Kampagne können Werbetreibende auch die Kampagnenleistung anhand von Echtzeitdaten überwachen, sodass wir Entscheidungen rund um die Kampagne oder Pivot treffen können, falls eine andere Route sinnvoll ist, basierend auf einem Echtzeit-Verständnis der aktuellen Leistung der Kampagne.

Nach der Kampagne

Werbetreibende nach der Kampagne können den Erfolg mithilfe von Tools zur Plattformmessung in Kombination mit unserem internen Impact-Score und externer Technologie analysieren. Diese Erfolgsmessung basiert auf den wichtigsten KPIs, die Werbetreibende erreichen möchten. Auf der Grundlage von KPIs können Methoden beinhalten, zu messen, wie Verbraucher Ihre Marke wahrnehmen, und Kennzahlen wie Markenbekanntheit, Publikumskommentare und das Verhalten der Community zu berücksichtigen.

Von hier aus können wir einen objektiven Überblick darüber geben, wie erfolgreich die Kampagne war, und diese Erkenntnisse für zukünftige Kampagnen von YouTubern nutzen.

Wie wir den Erfolg von Influencer-Marketing messen

Die Influencer-Marketing-Technologie hat die Eitelkeitskennzahlen längst hinter sich gelassen und ist nun in der Lage, eingehende Analysen durchzuführen. Bei Influencer nutzen wir eine Kombination aus interner Analyse der Kampagnenleistung und Partnerschaften mit externen Forschungsunternehmen, um unseren Kunden branchenführende Einblicke zu bieten, die es ihnen ermöglichen, den Erfolg ihrer Kampagnen eingehend zu analysieren und zu verstehen.

Einige der wichtigsten Kennzahlen, die wir bewerten, sind:

Die Wirkung von Inhalten 

Der interne Impact Score von Influencer ist unsere einzigartige Methode zur Messung der Kampagnenleistung. Unser interner Messstil ist so konzipiert, dass er den Wert der Interaktion eines Zuschauers mit unseren Kampagneninhalten berücksichtigt und nicht nur das Volumen dieses Engagements anzeigt.

Unser Impact Score ist die Summe aller Interaktionen, die jeweils nach ihrem eigenen Wert gewichtet werden. Dieser Wert wurde anhand jahrelanger Kampagneneinblicke ermittelt. Die Gesamtwirkungsrate ist der Wirkungswert geteilt durch die Reichweite einer Kampagne, um den Wert von Interaktionen als Faktor der Anzahl der Personen, die den Inhalt gesehen haben, aufzuzeigen. Von hier aus können wir anhand des CPIM, also der Kosten für jeden einzelnen „Impact“, messen, wie wertvoll der Inhalt wirklich war.

Durch die Zusammenarbeit mit einer Reihe von Plattformen und Datenanbietern können wir auf verschiedene Ressourcen zurückgreifen, um Einblicke in die Wirkung von Inhalten und die Authentizität der Ersteller zu erhalten. Die Wirkung geht viel weiter als Reichweite, Impressionen und Engagement. Wir schauen uns Dinge wie Markenbekanntheit, Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppe, Publikumskommentare und Community-Analysen an, um zu beurteilen, wie effektiv eine Kampagne wirklich ist.

Analyse von Engagements 

Engagement ist die Häufigkeit, mit der der Kampagneninhalt auf irgendeine Weise interagiert wurde, und die Engagement-Rate ist das Engagement geteilt durch die kumulative Zielgruppe.

Bei Influencer sind wir jedoch nicht nur an der Anzahl der Engagements interessiert, sondern auch an der Qualität dieser Engagements. Wir extrahieren qualitative Kennzahlen und analysieren Kommentare, die Wahrnehmung der Zuschauer und die Auswirkungen der Inhalte, um die Reaktionen der Verbraucher auf Kampagneninhalte besser zu verstehen.

Über einen unserer Messpartner können wir auf ein Tool zur Verarbeitung natürlicher Sprache zugreifen, mit dem wir nachvollziehen können, welche Auswirkungen unsere Kampagne auf das Publikum hatte. Indem wir die Bedeutung der Kommentare zu unseren Kampagneninhalten analysieren, können wir beurteilen, warum den Nutzern der Inhalt gefallen hat (oder nicht gefallen hat), was sie von der Marke halten, ob sie bereits Kunde der Marke sind und ob sie beabsichtigen, ein Produkt zu kaufen.

Verstehen, wie der Inhalt in einer bestimmten Nische Anklang fand

In einigen Fällen besteht das Ziel einer Kampagne darin, die Aufmerksamkeit in einer bestimmten Nische zu erhöhen und ein sehr zielgerichtetes Publikum zu erreichen. Das ist bekanntermaßen schwierig zu messen, aber durch einen unserer Partner sind wir in der Lage, Kommentare aus einer Kampagne zu analysieren, um zu verstehen, welche Bedeutung der verwendeten Sprache innewohnt, und dann die gemeinsamen Sprachthemen in diesen Daten zusammenfassen.

Die von uns entdeckten Gesprächsthemen werden dann mit einem größeren Datensatz von „alltäglichen Konversationen“ verglichen, um zu verstehen, anhand welcher Faktoren die Themen unserer Kampagne mit größerer (oder geringerer) Wahrscheinlichkeit im täglichen Gebrauch auftauchen. Auf diese Weise können wir nachweisen, in welchem Ausmaß Kampagnen zu Gesprächen zu einem bestimmten Thema führen, die über das hinausgehen, was wir normalerweise von dieser Zielgruppe erwarten würden.

Zielgruppengröße und Ausrichtung

Nach der Kampagne betrachten wir bei der Erfolgsmessung das gesamte Publikum. Dabei handelt es sich um die gesamte individuelle Zielgruppe der YouTuber der Kampagne. Auf diese Weise können wir nachvollziehen, wie viele einzelne Nutzer den Inhalt gesehen haben, was uns wiederum ermöglicht, zu beurteilen, wie effektiv dieser Inhalt war.

Als eigenständige Maßnahme messen wir ihr nicht zu viel Gewicht bei. In Kombination mit anderen Erkenntnissen wie Interaktionen und Impact-Score kann die Größe einer Zielgruppe jedoch eine wichtige Kennzahl sein.

Die Analyse der Zielgruppen ist für die Planungsphase einer Kampagne von entscheidender Bedeutung, da sie uns hilft, die gesamte Zielgruppe der YouTuber zu messen und zu ermitteln, welche Art von Zielgruppen sie erreichen. Es ist wichtig, dass die Zielgruppen aufeinander abgestimmt sind, da Marken sonst am Ende Inhalte auf taube Ohren stoßen.
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‍Bewertung digitaler Inhalte‍

Zusammen mit unseren Partnern sind wir auch in der Lage, die Leistung sozialer Inhalte anhand wichtiger Marken-KPIs zu messen. Die Technologie tut dies, indem sie die Zielgruppe der Kampagne nachahmt und die Inhalte den Befragten in einer kontrollierten Umgebung zur Verfügung stellt.

Auf diese Weise können wir den Markenaufschwung messen, der durch den Inhalt erzielt wurde, und sehen, wie gut jeder Inhalt aufgenommen wurde.‍

Facebook-Markenumfragetests zur Messung der Markenbekanntheit

‍Facebook-Markenumfragetests bieten uns eine wertvolle Möglichkeit, Inhalte und die Leistung von YouTubern in Kampagnen zu vergleichen, die auf Facebook und Instagram laufen. Bei Markenumfragetests werden sowohl Personen, die die Gelegenheit hatten, deine Inhalte zu sehen, als auch Personen in einer Kontrollgruppe gemessen.

Diese Umfrage berechnet dann den inkrementellen Effekt, den unsere Inhalte auf die Markenbekanntheit, Wahrnehmung oder Erinnerung hatten.‍

Marke Uplift

Ein wichtiger KPI für viele Marken bei der Durchführung von Influencer-Marketingkampagnen ist die Markenbekanntheit. Wir können dies messen, indem wir mit Partnern zusammenarbeiten, die den Zielgruppen Fragen zu Markenbekanntheit, Werberückruf, Produktrückruf, Kaufüberlegung und Inhaltsleistung stellen.

Wir können Fragen stellen wie „Erinnern Sie sich an das beworbene Produkt?“ und „Waren Sie eher bereit, das Produkt zu kaufen oder zu kaufen?“ um zu verstehen, wie der Inhalt die Meinungen der Verbraucher verändert.

Diese Fragen beziehen sich auf bestimmte bezahlte Anzeigen, um zu beurteilen, wie das Publikum reagiert hat. Diese Art von unsozialen, weniger quantitativen Datenmaßen lässt sich der Kampagnenerfolg viel besser definieren, als es ein Speichern oder Teilen jemals könnte. Mithilfe von Assessments zur Steigerung der Markenbekanntheit können wir umfangreiche qualitative Bewertungen in quantitative Kennzahlen umwandeln und so authentischen Kollaborationen eine Zahl und einen Wert geben, die sich anhand ihres „Erfolgs“ leicht bewerten und vergleichen lassen.

Diese Kennzahlen helfen uns, den wahren Erfolg einer Kampagne zu beurteilen. Um mehr darüber zu erfahren, wie sich das Influencer-Marketing entwickelt, laden Sie unseren Bericht über unsoziale Medien herunter.