Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen durch den

Wir bei Influencer schätzen unsere Creator-Community sehr und setzen uns dafür ein, transparente und reibungslose Zahlungen an YouTuber für ihre Teilnahme an unseren Kampagnen sicherzustellen.

Damit Ihre Zahlungen reibungslos ablaufen, finden Sie im Folgenden Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen:

Wie erhalte ich die Zahlung?

Wir sammeln Zahlungsinformationen über magische Links, die von Ihrem Influencer-Vertreter gesendet werden. Sie können aus den folgenden Zahlungsmethoden wählen, wenn Sie diese ausfüllen:

• Zahlung per E-Mail über unseren vertrauenswürdigen Partner Wise.com
• Banküberweisung kann über Brex oder Wise.com erfolgen

Wenn Sie Angaben aktualisieren müssen, wenden Sie sich bitte an Ihren Influencer-Vertreter, der Ihren Link zur Bearbeitung erneut teilen kann.

Du hast mich schon einmal bezahlt, warum brauchst du meine Daten nochmal?

Wir bitten Sie, Ihre Daten nach jeder Kampagne erneut mit uns zu teilen, um sicherzustellen, dass wir über die aktuellsten Informationen zum Schutz Ihrer Zahlung verfügen. Wir haben unseren Hauptsitz im Vereinigten Königreich, daher verbietet uns die DSGVO, personenbezogene Daten langfristig zu speichern. Selbst wenn wir gemeinsam an mehreren Kampagnen arbeiten, können wir dieselben Informationen nicht für mehrere Kampagnenzahlungen verwenden.

Wann erfolgt meine Zahlung?

Der erste Schritt besteht darin, Ihren Vertrag zu überprüfen, der die Zahlungsbedingungen für Ihre Kampagne enthält (nicht jede Kampagne ist gleich), und vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Vertrag unterschrieben und die korrekten Bankdaten über Ihren magischen Link angegeben haben.

Wenn du der Meinung bist, dass du für eine Kampagne bezahlt werden solltest und dein Geld noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an deinen Influencer-Ansprechpartner, um ein Update zum Status zu erhalten. Er wird sich bemühen, innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Zahlungsproblem habe?

Bei Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte an Ihren Influencer-Vertreter, der die Kampagne leitet. Wenn Sie innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Ihrer Kontaktaufnahme keine Antwort von Ihrem Influencer-Vertreter erhalten haben (wenn Ihr Vertreter beispielsweise beurlaubt ist oder nicht mehr bei Influencer arbeitet), können Sie Ihre Informationen einreichen hier, diese Informationen helfen uns dabei, die beste Person zu finden, um Ihr Problem schnell zu beantworten.

Zusätzliche Hinweise

• Achte darauf, in deinen Spam-/Junk-Ordnern nach E-Mails von unserem Finanzteam oder Wise zu deiner Zahlung zu suchen.
• Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Influencer-Vertreter. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit und Geduld und sind weiterhin bestrebt, unseren Zahlungsprozess so effizient und transparent wie möglich zu gestalten.

Letzte Aktualisierung: 7. April 2025

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