Im vergangenen Jahr hat sich der Ansatz der meisten Marken und Agenturen in Bezug auf Influencer-Marketing ziemlich stark verändert: weg von der Auswahl der YouTuber mit dem Finger in der Luft — bei der die YouTuber ausgewählt werden, weil sie gut aussehen — hin zu einer Entscheidung, die stärker auf Daten darüber basiert, wer die Zielgruppe eines YouTubers ist und wie gut seine Inhalte abschneiden.

Verstehen Sie mich nicht falsch: Der „Finger in der Luft“ -Ansatz kommt immer noch mit alarmierender Regelmäßigkeit vor und Sie können leicht eine ganze Reihe von Kollaborationen zwischen Marken und Entwicklern finden, die anscheinend per Tombola ausgewählt wurden - aber im Allgemeinen scheinen sich immer mehr Leute in der Branche für einen datengesteuerten Ansatz zu entscheiden (oder zumindest sehr laute Lippenbekenntnisse zu dieser Idee abzulegen).

Das ist erfreulich, besonders für jemanden, der sich seit den Anfängen (vor etwa drei Jahren) mit Daten — und dem Fehlen ihrer Analyse und Anwendung in der Branche — beschäftigt. Da sich der Wettlauf um die Erfassung und Nutzung von immer mehr Daten jedoch verschärft, wird das ach so wichtige menschliche Element dieser Branche vernachlässigt und seine Bedeutung übersehen.

Unabhängig davon, wie weit wir gekommen sind, ist diese Branche immer noch wahnsinnig datenschwach (im Vergleich zu anderen Marketingzweigen). Aber egal, wie viele Daten wir in die Praxis umsetzen, sie allein wird niemals das ganze Bild davon vermitteln, mit wem Marken warum und wie zusammenarbeiten sollten.

Daten sollten immer als die Puzzleteile betrachtet werden, die in die Entwicklung einer Strategie für eine Influencer-Marketingkampagne einfließen — und menschliche Erkenntnisse sind erforderlich, um diese im richtigen Muster zusammenzusetzen. Diese Branche ist und wird immer eine Mischung aus Wissenschaft und Kunst sein: Was, wer und wie Menschen beeinflusst werden, lässt sich nicht perfekt kodifizieren, da viele der relevanten Informationen nicht in digitaler Form existieren (ganz zu schweigen von der Tatsache, dass sich die Branche, die sozialen Medien und die Menschen natürlich alle ständig verändern).

Die Auswahl der richtigen Strategie für jede Influencer-Marketingkampagne erfordert eine Mischung aus Daten und menschlichem Wissen, da die Puzzleteile bewertet, zusammengesetzt und oft mit einer guten Portion Bauchgefühl versehen werden, um die beste Lösung zu finden. Eine Definition, wie diese Mischung aussehen sollte, wird nie wirklich möglich sein, da Quantität und Qualität beider Elemente je nach Marke, Branche, sozialem Netzwerk und im Laufe der Zeit unterschiedlich sein werden.

Was definitiv festgestellt werden kann, ist, dass immer Daten benötigt werden und dass alle Anstrengungen unternommen werden sollten, um so viele wie möglich zu sammeln. Daten sind jedoch das Mittel, niemals das Ziel, um eine Strategie zu entwickeln. Und ein übermäßiges Vertrauen auf Daten auf Kosten menschlicher Erkenntnisse führt in der Regel zu einer schlechten kreativen und strategischen Herangehensweise an eine Kampagne, die nur mit Glück erfolgreich sein wird.

Unabhängig davon, wie viele Daten zusammengetragen werden, wird immer ein solides Maß an menschlichem Wissen benötigt, um diese Daten zu überprüfen, sicherzustellen, dass sie der Wahrheit entsprechen (oder ihr so nahe wie möglich kommen), und ihren Platz im Rätsel zu bestimmen.

von Nick Speller, Leiter des Kundenservices bei Influencer.