La diversité a toujours été importante, et comme le consommateur moderne est de plus en plus conscient et passionné par la justice sociale, les marques n'ont plus la possibilité de rester les bras croisés et d'agir passivement.

La discussion sur la justice sociale a mis en évidence le fait que les marques ne représentent pas un éventail de personnes suffisamment diversifié dans leurs publicités, et c'est pourquoi les projecteurs se tournent vers les marques pour passer à la vitesse supérieure. Elles devraient reconnaître le rôle qu'elles jouent dans cette conversation, évaluer les moyens appropriés et appropriés pour hiérarchiser la représentation et savoir si cela bénéficiera aux deux parties impliquées. La diversité croissante des publicités sur les réseaux sociaux renforce la réputation d'une marque et entraîne même de meilleurs résultats de campagne, mais surtout, fait entendre des voix inaudibles reconnu.

Ci-dessous, nous expliquons pourquoi les marques doivent prendre la diversité plus au sérieux et comment le marketing d'influence peut y contribuer.

La diversité est plus importante que jamais pour les consommateurs

Il est essentiel que la société défende la diversité. Il est si important de célébrer la diversité au sein de nos communautés, et de plus en plus de consommateurs exigent des marques qu'elles prennent davantage en compte la diversité dans leurs activités marketing.

Le récent rapport d'un influenceur, Médias non sociaux : adopter les métriques sociales, la nouvelle façon de gagner en marketing d'influence, a révélé que 65 % des consommateurs seraient prêts à payer plus cher pour un produit proposé par une entreprise qui défend des questions telles que l'égalité et la diversité. De plus, 62 % des consommateurs affirment que la diversité, ou l'absence de diversité, d'une marque influe sur leur perception de leurs produits ou services et 71 % des consommateurs attendent des marques qu'elles promeuvent la diversité et l'inclusion dans leurs publicités en ligne.

La nécessité pour les marques d'en faire plus est tout simplement écrasante, et ce changement d'orientation ne peut plus être ignoré. Comme l'explique Rupa Shah, experte du secteur et fondatrice de Hashtag Ad Consulting : « 2020 a ouvert une boîte de Pandore de questions relatives à la diversité et à l'égalité et ces questions resteront tout aussi pertinentes en 2021. »

Les yeux des consommateurs étant tournés vers la diversité et l'égalité, le moment est venu pour votre marque de se montrer à la hauteur, et le marketing d'influence est un excellent moyen d'y parvenir : en faisant appel à un pool diversifié de créateurs, vous pouvez toucher un large public représentant des origines et des ethnies différentes.

Les marques ont la responsabilité d'encourager le changement social, et les créateurs de contenu peuvent y contribuer

Le recours à des créateurs issus d'horizons divers permet aux marques de s'aligner sur les problèmes sociaux qui intéressent leur public. Ceci est très important car des études montrent que 75 % de la génération Z affirment que l'engagement politique ou social est très important pour leur identité.

En 2021, les marques qui hésitent à faire appel à un large éventail de créateurs peuvent être considérées comme exclusives, ce qui peut nuire à leur réputation. À l'inverse, offrir une représentation diversifiée dans une campagne de marque peut avoir des effets positifs. 88 % de la génération X et 90 % de la génération Y affirment que la diversité peut améliorer la réputation d'une marque. Aujourd'hui plus que jamais, il est important que les marques réfléchissent sérieusement aux créateurs avec lesquels elles travaillent et essaient de s'aligner sur les valeurs de leur public.

Atteindre un nouveau public

Le partenariat avec des créateurs issus de différents groupes démographiques permettra aux marques d'accéder à un public qui ne se sent généralement pas adapté à leurs produits. Il est très important de montrer qu'un produit ou un service convient à tout le monde, et le recours à un ensemble diversifié de créateurs permettra de faire passer ce message.

La récente enquête de Google sur les publicités inclusives a révélé que 69 % des consommateurs noirs étaient plus susceptibles d'effectuer des achats auprès d'une marque dont la publicité reflète positivement leur race/origine ethnique, et 71 % des consommateurs LGBTQ+ étaient plus susceptibles d'interagir avec une publicité représentant de manière authentique leur orientation sexuelle. Les consommateurs veulent se sentir représentés dans les campagnes marketing, et en faisant appel à des créateurs de contenu, les marques peuvent atteindre de nouveaux publics de manière authentique.

Augmenter la portée des campagnes

En menant des campagnes mettant en vedette un large éventail de créateurs, les marques améliorent la visibilité de leur produit et augmentent ainsi la portée de leurs campagnes. En créant du contenu pouvant être partagé avec un large éventail de publics, les marques peuvent accroître la notoriété de publics jusque-là inexploités.

Un récent Étude sociale de Sprout a révélé que le principal objectif des entreprises en matière de médias sociaux est d'accroître la notoriété de la marque et que la collaboration avec les créateurs de contenu est un excellent moyen d'atteindre cet objectif.

Tirez le meilleur parti des avantages des réseaux sociaux

Le marketing traditionnel (hors domicile, imprimé, diffusion, etc.) produit généralement des actifs qui incluent un ou deux protagonistes. Ce contenu est ensuite utilisé sur diverses plateformes, mais il est généralement court et statique. Pour cette raison, il est difficile de faire passer un message qui s'adresse à un large éventail de publics. C'est l'un des inconvénients du marketing traditionnel : il est plus difficile de représenter un large éventail de personnes.

Les publicités sur les réseaux sociaux sont tout le contraire. Les campagnes destinées aux créateurs peuvent être menées sur une plus longue période et peuvent inclure un large éventail de créateurs, qui représentent des « personnes réelles ». Plutôt que de commercialiser un produit en utilisant un modèle ou un acteur qui peut représenter de manière non authentique un groupe démographique, les marques peuvent travailler avec plusieurs créateurs, chacun représentant ses propres origines et comportements.

La diversité de la représentation dans les publicités reste un problème majeur, qui prendra du temps à être résolu. Les marques doivent saisir les occasions d'apprendre et de contribuer à la promotion de l'égalité et de la justice, et nous pensons que s'appuyer sur la communauté des créateurs est un excellent moyen d'y parvenir. Pour plus d'informations sur la manière de choisir les bons créateurs pour votre prochaine campagne, rendez-vous sur Influencer.com et contactez notre équipe dès maintenant.