Durante los últimos meses, todos hemos estado al tanto de las conversaciones sobre las decisiones tomadas por algunas personas influyentes para viajar al extranjero, en el contexto de una pandemia que empeora en el Reino Unido. Bronceados al sol, bikinis, cócteles... mientras estamos en casa y la parte más emocionante de la semana es ir al supermercado local. Por mi parte, lo he sentido. Pero supongo que el punto desencadenante que esto realmente descubre es lo que todos necesitamos desesperadamente: un descanso.

Y las redes sociales ofrecen precisamente eso. Un escape de la realidad, que ahora mismo es más monótona que nunca. No importa tu edad, a quién sigas o qué plataformas utilices, seguro que te has topado con alguien que publica fotos atractivas de la playa a las 10 de la mañana de un martes. Mientras tanto, como la gran mayoría de las personas, estás sentado en casa preguntándote cuándo saldrás realmente de tu sala de estar. Ya sea que eso te haya hecho sentir un profundo disgusto por la incapacidad de «leer la habitación metafórica» o, por el contrario, siéntete serio FOMO, hablemos del elefante en la habitación. ¿Qué tan poderoso es que nosotros, como consumidores, tengamos una reacción tan emocional ante un contenido como este?

Dado que las vacaciones parecen estar más cerca que desde que comenzó la pandemia del coronavirus, es crucial que las marcas comprendan el papel vital que desempeñan los creadores de contenido y el marketing de influencers en el proceso de compra de viajes; un papel que supera con creces el estigma del que se han visto rodeados algunos influencers en los últimos meses. Hace poco hablé con un cliente de viajes y, tras la publicación por parte del Gobierno británico de la hoja de ruta para reducir el confinamiento, sus ventas navideñas en WoW aumentaron un 500%.

Esto está respaldado por las conclusiones de la empresa de inteligencia de búsqueda Captify, que informó de un aumento del 753% en las búsquedas de viajes entre agosto y enero, tras el anuncio del lanzamiento de la vacunación. Para la industria de viajes en particular, recuperar la confianza de los consumidores tras el confinamiento será el principal desafío, un desafío que el marketing con influencers realmente puede ayudar a resolver. El 54,6% de las personas confían en las publicaciones en las redes sociales para planificar sus viajes. En un mundo que se ha vuelto más virtual de lo que creíamos posible, nunca ha sido tan importante plantearse la posibilidad de trabajar con creadores de contenido en el marketing de viajes.

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Sabemos que la autenticidad es clave para que el marketing de influencers funcione: sigues a los creadores que te gustan, admiras y en los que confías para obtener recomendaciones, y unas vacaciones no son diferentes. Más del 40% de los millennials tienen en cuenta la posibilidad de publicar en Instagram a la hora de elegir su próximo viaje. A mí, por mi parte, no me sorprende en absoluto. Los consejos y las opiniones de los creadores son muy apreciados por sus seguidores, y es evidente que desempeñan un papel importante a la hora de influir en las decisiones de viaje de las personas.

Pero dejando de lado el estigma de los influencers, ¿es realmente este comportamiento diferente al que siempre hemos hecho antes de planificar un viaje? Pedir recomendaciones de destinos de vacaciones a amigos que comparten los mismos valores e intereses, o echar un vistazo a Tripadvisor para ver qué tan grande es realmente la habitación, o si el desayuno buffet es tan delicioso como parece. En lugar de eso, ahora puedes seguir la etiqueta de un hotel y, en cuestión de minutos, estás sentado junto a la piscina viendo la historia de Instagram de alguien. Las redes sociales solo aceleraron la trayectoria en la que ya estábamos, simplemente a través de unas gafas bien anguladas y teñidas de rosa.

A medida que las marcas se esfuerzan por hacerse visibles para los viajeros, ahora gastan el 61% de sus presupuestos de marketing en canales online. ¿Y para los que no lo están? Supongo que te enviaremos una postal.