Influencer, empresa global de marketing de influencers, ha anunciado el nombramiento de Michael Pekhazis como vicepresidente de servicios al cliente en EMEA. Este nombramiento pone de manifiesto el compromiso continuo de Influencer de defender la escalabilidad y la coherencia de las entregas en un contexto de crecimiento del sector, como parte de su compromiso constante por mantener las necesidades de los clientes como prioridad de su misión.

El nombramiento de Michael trae consigo su amplia experiencia tanto en el crecimiento organizacional sostenible como en las relaciones con los clientes, dos enfoques clave de Influencer durante su futura expansión. Gracias a su experiencia trabajando tanto en agencias como en plataformas tecnológicas, Michael ha desempeñado un papel fundamental en la creación de equipos y estructuras dinámicos que combinen con éxito la agilidad con el crecimiento.

Durante su tiempo en Twitter, Michael se centró en impulsar soluciones para creadores en toda la región EMEA, basándose en su comprensión de los matices y las complejidades del mercado. La experiencia de Michael se presta para satisfacer las necesidades de los clientes, así como para planificar estratégicamente el futuro, lo que dota a los equipos en crecimiento de la flexibilidad que exige el panorama mediático actual, en rápida evolución. Este posicionamiento promete reforzar el compromiso de Influencer de defender a sus clientes a medida que continúa expandiéndose en EMEA y más allá, manteniendo la agilidad y la adaptabilidad como pilares fundamentales.

A medida que el marketing de influencers alcanza una nueva etapa de madurez, las marcas, los CMO y los creadores se enfrentan al desafío de la escalabilidad, equilibrando la producción creativa de calidad con la cantidad, mientras que la demanda de un ROI cuantificado y una prueba de valor para justificar la inversión están siempre presentes.

El nombramiento de Michael consolida la devoción de Influencer por el «poder de las personas», junto con su «poder de plataforma», a medida que desarrolla el equipo de Influencer con un enfoque en la estrategia del cliente que potenciará las necesidades cambiantes de los clientes en este momento crítico de crecimiento en la industria. Su acreditada experiencia en la creación de equipos ágiles también permitirá a Influencer adaptarse y evolucionar con la industria, no con ella.

Michael será responsable de:

• Excelencia en la prestación de servicios a nuestros clientes más importantes y a medida que continuamos centrándonos en la adquisición de nuevos clientes y la expansión geográfica
• Supervisar las necesidades operativas para proporcionar servicios a los clientes a escala
• Desarrollar nuestra dedicación continua hacia la medición

Tras el nombramiento de Michael, el presidente de Influencer para EMEA, Luke Barnes, afirmó: «Michael se une a Influencer en una etapa crucial de la trayectoria de la empresa. Gracias a su experiencia en plataformas, Michael ofrece una visión inestimable que permitirá a Influencer seguir apoyando y atendiendo las necesidades de los clientes y las plataformas, algo que es de suma importancia para nosotros como empresa. Su experiencia en Twitter, una empresa en la que la medición es fundamental y los gastos de marketing son enormes, consolida su enfoque centrado en las soluciones y su experiencia a la hora de aportar valor a los clientes».