Muchas personas consideran que industrias como la moda, los viajes o la salud y el estado físico son socios naturales para el marketing de influencers. Sin embargo, como resultado del año pasado, hemos visto cómo marcas de bienes de consumo (FMCG), que están evolucionando con rapidez, se están abriendo paso a este sector; muchas de ellas han reorientado sus gastos hacia el marketing con influencers para que los consumidores compren sus productos de uso diario en línea.

Las marcas de gran consumo y los creadores de contenido han sido catalogadas como la última pareja poderosa del marketing, por lo que vamos a analizar por qué se trata de una pareja perfecta, cómo ambas partes pueden trabajar juntas y por qué las marcas de gran consumo que aún no se han planteado el marketing de influencers deberían replantearse.

¿Cómo pueden las marcas de bienes de consumo masivo trabajar con los creadores de contenido?

El sector de bienes de consumo masivo abarca productos como alimentos y bebidas, salud y nutrición, cuidado personal y aseo, y todo lo demás. Tienen un ciclo de compra semanal o mensual y son productos que se venden rápidamente al por menor a un costo relativamente bajo. Estas compras suelen tener lugar en la tienda, pero el año pasado muchos consumidores se vieron obligados a comprar sus productos de gran consumo en línea.

Los creadores de contenido son la opción perfecta para las marcas que buscan dirigir a su audiencia a sus páginas de destino en línea. Dado que los enlaces deslizantes hacia arriba, los anuncios de afiliación y la colocación de productos son opciones viables para los productos de gran consumo, muchas marcas que trabajan en este sector están reconociendo las ventajas de trabajar con creadores de contenido. Por este motivo, se estima que, en 2021, casi la mitad (el 46%) de las marcas de gran consumo gastarán entre el 31 y el 50% de su presupuesto total de marketing en creadores de contenido. Esto supone un enorme aumento con respecto a 2018, cuando el gasto medio en marketing con influencers fue un 20% inferior.

Beneficios del marketing de influencers para las marcas de bienes de consumo masivo

Promover las ventas de comercio electrónico

La necesidad de que las marcas de bienes de consumo masivo estuvieran presentes y atrayeran a una audiencia en línea fue crucial durante la pandemia. Al trabajar con los creadores de contenido, las marcas pudieron construir de forma orgánica su presencia en línea e impulsar las ventas por comercio electrónico en un momento en que las ventas en línea eran la opción preferible para muchos consumidores. Un ejemplo de ello es nuestro trabajo con Sunny Razors, donde nuestra campaña de marketing con influencers posicionó su producto con firmeza en el espacio online. Cada contenido reflejaba la vitalidad brillante y colorida que buscaba la marca y, al difundir el contenido de los creadores en Instagram, sentamos las bases de su presencia en línea y pusimos el producto a disposición de los consumidores en línea con éxito.

Si bien esto fue esencial durante la pandemia, vemos que muchas marcas de bienes de consumo masivo siguen lanzando campañas de marketing con influencers debido a los resultados positivos y al aumento de las ventas de comercio electrónico.

Genera confianza con tu audiencia

Los productos de consumo masivo normalmente se pueden encontrar en lugares como supermercados, tiendas minoristas o en su tienda de conveniencia local. Sin embargo, durante la pandemia, muchos de estos lugares se quedaron sin existencias y los consumidores buscaron otras formas de comprar estos productos. Vimos que la escasez de papel higiénico en los supermercados hizo que el «papel higiénico» fuera el quinto término más buscado en Google en 2020, y la búsqueda «dónde puedo comprar papel higiénico» aumentó un 800% en marzo de 2020 en comparación con el año anterior.

Esto, junto con la aprensión de los consumidores por ir a las tiendas físicas, llevó a muchos consumidores a buscar otros puntos de venta en los que comprar, muchos de ellos en línea. Con el marketing con influencers, las marcas de bienes de consumo masivo pueden llegar directamente a su público, eliminar a los intermediarios y construir una relación auténtica y de confianza entre la marca y el consumidor.

Manténgase al día con la era digital

Muchas marcas de bienes de consumo masivo han sobrevivido durante años y años sin sufrir ningún tipo de transformación digital. Sin embargo, la pandemia ha hecho que muchas marcas de productos de gran consumo se den cuenta de que deben hacer más para mantenerse al día con la era digital. De hecho, se ha descubierto que «el 85% de los directores ejecutivos de este sector están de acuerdo en que la pandemia ha acelerado significativamente la transformación digital».

El marketing de influencers proporciona una forma sencilla para que las marcas se adapten a esta transformación digital, garantizando que se mantengan al día.