La diversidad ha sido y siempre será importante, y como el consumidor moderno tiene una creciente conciencia y pasión por la justicia social, ya no hay espacio para que las marcas se queden de brazos cruzados y actúen de manera pasiva.

La conversación en torno a la justicia social ha puesto de relieve el hecho de que las marcas no representan a un rango de personas lo suficientemente diverso en sus anuncios y, por ello, se centra en las marcas para que den un paso adelante: deben reconocer el papel que desempeñan en esta conversación, evaluar las formas adecuadas y apropiadas en las que pueden priorizar la representación y aprender que esto beneficiará a ambas partes involucradas: aumentar la diversidad en los anuncios en las redes sociales aumenta la reputación de una marca e incluso conduce a mejores resultados de campaña, pero lo que es más importante, hace que las voces no se escuchen reconocido.

A continuación, explicamos por qué las marcas deben tomarse la diversidad más en serio y cómo puede ayudar el marketing de influencers.

La diversidad es más importante que nunca para los consumidores

Es esencial que la sociedad defienda la diversidad; celebrar la variedad en nuestras comunidades es muy importante, y cada vez más consumidores exigen que las marcas hagan más para representar la diversidad en sus actividades de marketing.

Informe reciente de Influencer, Medios antisociales: adoptar las métricas sociales, la nueva forma de ganar en el marketing de influencers, descubrió que el 65% de los consumidores pagaría más por un producto de una empresa que hablara abiertamente sobre temas como la igualdad y la diversidad. Además, el 62% de los consumidores afirma que la diversidad de una marca, o la falta de ella, afecta a la percepción que tienen de sus productos o servicios, y el 71% de los consumidores espera que las marcas promuevan la diversidad y la inclusión en su publicidad online.

La necesidad de que las marcas hagan más es simplemente abrumadora, y el cambio de enfoque ya no puede ignorarse. Como afirma la experta del sector Rupa Shah, fundadora de Hashtag Ad Consulting: «2020 ha abierto una caja de Pandora llena de preguntas relacionadas con la diversidad y la igualdad, y esas cuestiones seguirán siendo igual de relevantes en 2021».

Con los ojos de los consumidores centrados en la diversidad y la igualdad, ahora es el momento de que tu marca dé un paso adelante, y el marketing con influencers es una excelente manera de hacer exactamente eso: al utilizar un grupo diverso de creadores, puedes llegar a un público amplio que representa diferentes orígenes y etnias.

Las marcas tienen la responsabilidad de fomentar el cambio social, y los creadores de contenido pueden ayudar con eso

El uso de creadores de una amplia gama de orígenes permite a las marcas alinearse con los problemas sociales que preocupan a su audiencia. Esto es muy importante, ya que los estudios muestran que 75% de la generación Z afirman que participar política o socialmente es muy importante para su identidad.

En 2021, es posible que las marcas que eviten utilizar una amplia gama de creadores se consideren exclusivas y esto puede dañar su reputación. Por el contrario, ofrecer una representación diversa en una campaña de marca puede tener efectos positivos. El 88% de la Generación X y el 90% de los Millennials dicen que la diversidad puede mejorar la reputación de una marca. Ahora más que nunca, es importante que las marcas reflexionen seriamente sobre los creadores con los que trabajan y traten de alinearse con los valores de su audiencia.

Llegar a una nueva audiencia

La asociación con creadores de diferentes grupos demográficos garantizará que las marcas tengan acceso a una audiencia que normalmente no se siente alineada con sus productos. Es muy importante demostrar que un producto o servicio es para todo el mundo, y utilizar a un grupo diverso de creadores hará que este mensaje llegue a todos.

Encuesta reciente sobre anuncios inclusivos de Google descubrió que el 69% de los consumidores negros tenían más probabilidades de comprar productos de una marca cuya publicidad reflejara positivamente su raza o etnia, y el 71% de los consumidores LGBTQ+ tenían más probabilidades de interactuar con un anuncio que representara auténticamente su orientación sexual. Los consumidores quieren sentirse representados en las campañas de marketing y, al utilizar creadores de contenido, las marcas pueden llegar a nuevas audiencias de forma auténtica.

Aumente el alcance de las campañas

Al llevar a cabo campañas en las que participan una amplia gama de creadores, las marcas aumentan la relacionabilidad de sus productos y, por lo tanto, aumentan el alcance de sus campañas. Al crear contenido que se pueda compartir con una amplia gama de audiencias, las marcas pueden aumentar la notoriedad entre audiencias que antes no habían sido explotadas.

Un reciente Estudio social de Sprout reveló que el principal objetivo de las empresas en las redes sociales es aumentar el conocimiento de la marca y colaborar con los creadores de contenido es una excelente manera de lograr ese objetivo.

Aproveche al máximo los beneficios de las redes sociales

El marketing tradicional (fuera de casa, impreso, televisivo, etc.) suele producir activos que incluyen a uno o dos protagonistas. Este contenido se usa luego en una variedad de plataformas, pero por lo general es breve y estático. Debido a esto, es difícil transmitir un mensaje que se dirija a una variedad de audiencias. Esta es una de las desventajas del marketing tradicional: es más difícil representar a una amplia gama de personas.

Los anuncios en las redes sociales son todo lo contrario. Las campañas para creadores pueden durar más tiempo e incluir a una amplia gama de creadores, que representan a «personas de la vida real». En lugar de promocionar un producto con un modelo o un actor que pueda representar de forma no auténtica a un grupo demográfico, las marcas pueden trabajar con varios creadores, cada uno de los cuales representa sus propios antecedentes y comportamientos diversos.

La representación diversa en los anuncios sigue siendo un problema importante, que llevará tiempo resolver. Las marcas deben aprovechar las oportunidades para aprender y contribuir a fomentar la igualdad y la justicia, y creemos que apoyarse en la comunidad de creadores es una excelente manera de lograrlo. Para obtener más información sobre cómo elegir a los creadores adecuados para tu próxima campaña, visita Influencer.com y ponte en contacto con nuestro equipo ahora.