El coronavirus está en primer plano en la mente de todos en este momento. Estamos viviendo oficialmente en medio de una pandemia y casi todo el mundo se ha visto afectado. Ya sea que estés aislado, trabajes desde casa o estés preocupado por lo que pueda deparar el futuro, lo más probable es que el coronavirus ya te haya afectado de alguna manera o forma.

La verdad es que no queremos contribuir a la literatura negativa sobre el tema, que es abundante. Los hechos son bastante sombríos; sin embargo, a raíz de la crisis, parece que la gente ha recurrido a las redes sociales en busca de un sentido de comunidad.

La pregunta del millón es ¿cuánto durará todo esto y cómo afectará al sector del marketing? En este artículo, analizamos en profundidad cómo el coronavirus podría afectar al marketing en las próximas semanas y meses.

Los formularios de marketing tradicionales se ven afectados

Si bien el gobierno del Reino Unido aún no ha pedido un bloqueo nacional, como hemos visto en otros países, es probable que el consejo de permanecer dentro y limitar todas las salidas innecesarias conduzca a una disminución notable de la inversión publicitaria fuera de casa, ya que las marcas opten por centrarse en la publicidad digital en línea.

La televisión también se ha visto afectada, ya que muchas empresas recortan el gasto en publicidad televisiva como medida de precaución. Tanto es así que ITV, que actúa como una especie de punto de referencia para el mercado publicitario televisivo británico en su conjunto, estima que sus ingresos disminuirán un 10% debido al coronavirus.

Esto se suma también al hecho de que ya se han cancelado grandes eventos y torneos deportivos y se han cerrado los acuerdos de patrocinio, lo que ha dado lugar a un mercado de anuncios televisivos que, naturalmente, está en declive.

Sin embargo, algunos predicen lo contrario. La televisión tiende a aumentar durante las épocas de mal tiempo u otros períodos en los que es más probable que las personas permanezcan en casa y, por lo tanto, algunos ejecutivos de la televisión predicen enormes aumentos en la inversión publicitaria, ya que los consumidores se ven obligados a quedarse en casa.

El marketing online puede aumentar

Predecimos que habrá un enorme aumento de la inversión en publicidad digital en los próximos meses, ya que los consumidores, naturalmente, pasarán más tiempo en Internet, especialmente si eligen comprar en línea en lugar de salir de casa. Estas predicciones están respaldadas por un estudio de Dentsu Aegis Network, que descubrió que, de los 155 clientes y líderes de clientes encuestados, el 14% dijo que cambiaba su presupuesto a través de Internet y no a los medios de comunicación fuera de línea.

Además, a medida que las personas viajen menos y trabajen más desde casa, también esperamos que aumenten las oportunidades móviles y sociales. Según un estudio realizado por Global Web Index, estamos viendo un enorme aumento del número de personas de todas las edades que consultan las redes sociales: un 27% entre la generación Z, un 30% entre los mileniales, un 29% entre la generación X y un 15% entre los boomers. Esto puede deberse, entre otras cosas, a que las personas no están bajo la atenta mirada de sus directivos y pueden revisar sus teléfonos con más frecuencia, ¡sino también porque 4 de cada 10 personas consultan las noticias con más frecuencia!

La inversión publicitaria en las redes sociales aumentará

Debido al mayor uso de las redes sociales, es probable que aumente el gasto en las plataformas sociales.

Cada vez más personas usan sus teléfonos y buscan contenido atractivo para mantenerse ocupadas mientras intentan hacer frente a la carga emocional del autoaislamiento, las redes sociales se convertirán en una rutina diaria que las personas necesitan para mantenerse con los pies en la tierra, darles un sentido de comunidad y actualizaciones periódicas sobre las crisis mundiales.

Por lo tanto, se piensa que el gasto en redes sociales aumentará un 22,2% como consecuencia del coronavirus, ya que las marcas dirigidas por los consumidores aprovechan el poder de las redes sociales para atraer a su audiencia. Ya hemos visto un gran aumento en la participación de los influencers en el marketing, y un estudio reciente revela que en las últimas dos semanas se ha registrado un aumento del 76% en los likes acumulados a diario en las publicaciones #ad de Instagram.

¿Qué contenido necesita la gente en medio del coronavirus?

Como creadores, proveedores o facilitadores de contenido, tenemos la responsabilidad exclusiva de estar al tanto del contenido que publicamos en este momento. Los consumidores necesitan el apoyo de las marcas que más les gustan, y las redes sociales son un excelente medio para conseguirlo.

Las personas recurren a sus marcas más confiables para liderar el camino y ofrecer contenido que demuestre una verdadera consideración por el consumidor. En un momento en el que es posible que los estudios no estén disponibles para producir contenido de marca, las marcas deberían considerar la posibilidad de trabajar con una red de creadores de contenido acreditada, a fin de garantizar que el mensaje de su marca sea traducido de forma creativa a su público objetivo por un socio de confianza.

El contenido centrado en la salud mental y el mantenimiento de la salud naturalmente interesará a los consumidores en este momento. Igual de importante es el contenido que nos mantiene ocupados, optimistas y entusiasmados con el mundo mientras navegamos juntos en estos tiempos tan turbulentos.

Si tienes dudas sobre el destino de tu presupuesto de marketing o quieres hablar sobre cómo el coronavirus podría afectar a tu estrategia de marketing, ponte en contacto con nosotros. Nos encantaría saber de ti.

Ben Jeffries es director ejecutivo de Influenciador.